TVC là gì? Các yếu tố tạo nên một chiến dịch TVC thành công

Tìm hiểu TVC là gì và vai trò của định dạng này trong marketing sẽ giúp lý giải vì sao các tập đoàn lớn như Coca-Cola, Samsung hay Vinamilk vẫn duy trì mức đầu tư lên đến hàng tỷ đồng cho mỗi thước phim quảng cáo. Dù chi phí sản xuất và phân phối không hề nhỏ, TVC vẫn giữ lợi thế vượt trội trong việc định vị thương hiệu và tiếp cận khách hàng trên quy mô đại chúng. Đặc biệt, trong một chiến dịch truyền thông tích hợp (IMC), thiếu TVC đồng nghĩa với việc đánh mất một điểm chạm cảm xúc quan trọng giúp kết nối thương hiệu với người tiêu dùng. Để hiểu rõ hơn tiêu chuẩn của một quy trình sản xuất TVC chuyên nghiệp, Business Up sẽ cùng anh/chị tìm hiểu chi tiết trong phần tiếp theo.

I. TVC là gì?

Tầm ảnh hưởng của một TVC quảng cáo thành công

Trong lĩnh vực quảng cáo hiện đại, TVC là một khái niệm quen thuộc nhưng không phải ai cũng hiểu đúng bản chất của định dạng này, đặc biệt khi đặt nó trong bối cảnh đa dạng của các loại hình video marketing hiện nay. Việc làm rõ tvc là gì trong marketing không chỉ giúp doanh nghiệp sử dụng đúng công cụ truyền thông, mà còn tránh nhầm lẫn giữa TVC với các hình thức như video digital ads hay viral clip. Cùng đi sâu vào phân tích và làm sáng tỏ những khía cạnh quan trọng xoay quanh TVC.

1. Khái niệm

Trước hết, cần hiểu rõ tvc viết tắt của từ gì. TVC là viết tắt của Television Commercial – một hình thức quảng cáo bằng video được phát sóng trên các kênh truyền hình, nhằm quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc truyền tải thông điệp thương hiệu đến công chúng đại chúng. Một TVC tiêu chuẩn thường kết hợp hài hòa giữa hình ảnh và âm thanh, với thời lượng phổ biến từ 15 đến 60 giây, và được sắp xếp phát sóng trước, trong hoặc sau các chương trình truyền hình.

Nhờ khả năng tiếp cận rộng và tạo dựng độ tin cậy cao, TVC mang lại hiệu quả rõ rệt trong việc xây dựng hình ảnh và nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu. Tuy nhiên, đi kèm với đó là chi phí lớn cho cả khâu sản xuất lẫn mua sóng phát sóng, khiến doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng để lựa chọn hình thức quảng bá phù hợp với mục tiêu truyền thông.

So với Video Digital Ads và Viral Clip, TVC sở hữu những đặc điểm khác biệt rõ ràng về nền tảng phát sóng, mục tiêu truyền thông và mức độ đầu tư. Những điểm khác biệt này sẽ được phân tích chi tiết ngay sau đây.

2. Vai trò TVC quảng cáo

Vai trò của TVC quảng cáo

Mục tiêu cốt lõi của TVC là truyền tải thông điệp thương hiệu và thuyết phục công chúng quan tâm đến các giải pháp mà doanh nghiệp cung cấp. Khi hiểu rõ tvc quảng cáo là gì, có thể thấy đây là một công cụ truyền thông giúp doanh nghiệp tiếp cận đối tác, khách hàng và người tiêu dùng một cách trực quan trên quy mô rộng.

Trong hoạt động marketing, video TVC là gì không chỉ dừng lại ở một đoạn quảng cáo ngắn, mà còn là phương tiện giúp xây dựng hình ảnh, củng cố vị thế thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Nhiều chiến dịch TVC thành công còn tạo ra xu hướng và sức lan tỏa mạnh mẽ trên các nền tảng truyền thông số.

Chính vì vậy, việc đầu tư vào sản xuất TVC chất lượng sẽ mang lại tác động tích cực cho chiến dịch truyền thông tổng thể. Qua đó, doanh nghiệp có thể khai thác hiệu quả thị trường tiềm năng và tăng khả năng kết nối với nhóm khách hàng mục tiêu.

3. Các dạng TVC quảng cáo thường gặp

Các dạng TVC quảng cáo

Tùy theo mục tiêu chiến lược và ngân sách thực tế, doanh nghiệp có thể lựa chọn nhiều định dạng TVC khác nhau nhằm tối ưu hiệu quả truyền thông. Dựa trên kinh nghiệm thực tiễn, Business Up nhận thấy một số loại hình TVC phổ biến trên thị trường hiện nay bao gồm:

• Quảng cáo truyền hình (TVC Ads): Đây là hình thức quảng bá truyền thống được phát sóng trên các đài truyền hình. Nhiều doanh nghiệp lớn đã đạt được thành công nhờ định dạng này nhờ khả năng tiếp cận đại chúng và độ tin cậy cao. Tuy nhiên, TVC Ads đòi hỏi chi phí lớn, bao gồm chi phí sản xuất nội dung và phí phát sóng, dao động từ 5–20 triệu đồng cho ngày thường và có thể lên đến 300–700 triệu đồng đối với khung giờ vàng hoặc chương trình đặc biệt.
• Quảng cáo trực tuyến (TVC Online): Khác với TVC truyền hình, TVC Online không bị giới hạn nghiêm ngặt về thời lượng và có chi phí thấp hơn. Loại hình này thường được phát trên website, nền tảng video và mạng xã hội, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận chính xác nhóm khách hàng mục tiêu.
• TVC tuyển dụng: Định dạng này phục vụ mục tiêu phát triển nguồn nhân lực, làm nổi bật môi trường làm việc, văn hóa và các điểm mạnh doanh nghiệp để thu hút người tài.
• TVC truyền thông nội bộ: TVC nội bộ hướng đến việc tăng cường sự gắn kết giữa các thành viên và lan tỏa văn hóa doanh nghiệp. Những TVC truyền thông nội bộ thường có tính thuyết phục cao, giúp xây dựng niềm tin và củng cố tinh thần đoàn kết trong doanh nghiệp.
• TVC quảng cáo 3D: Là quảng cáo sử dụng hình ảnh 3D sống động, tạo cảm giác chân thực và thu hút thị giác người xem. Các video quảng cáo 3D thường được dùng để mô phỏng sản phẩm hoặc truyền tải thông tin mang tính trừu tượng một cách trực quan, giúp doanh nghiệp trao đổi giá trị hiệu quả hơn với đối tác và khách hàng.

II. Tầm ảnh hưởng của một TVC quảng cáo thành công

Tầm ảnh hưởng của một TVC quảng cáo thành công

Một TVC quảng cáo thành công giúp gia tăng mức độ nhận diện cho sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu trên quy mô rộng. Việc phát sóng trên các kênh truyền hình chính thống tạo cảm giác tin cậy cho người xem, góp phần củng cố uy tín thương hiệu và tác động tích cực đến quyết định mua sắm. Hiệu quả này cho thấy tvc quảng cáo có vai trò là một công cụ truyền thông đại chúng có khả năng tác động trực tiếp đến nhận thức và hành vi tiêu dùng.

TVC chất lượng tiếp cận nhóm khách hàng hiện hữu và mở rộng phạm vi nhận diện sang các thị trường tiềm năng. Duy trì tần suất xuất hiện định kỳ với hình ảnh được đầu tư kỹ lưỡng và quy trình sản xuất chuyên nghiệp giúp thương hiệu duy trì vị thế trong tâm trí người xem. Giá trị hình ảnh được tích lũy theo thời gian tạo nền tảng cho lợi thế cạnh tranh dài hạn trong chiến lược truyền thông của doanh nghiệp.

Xem thêm: Chiến dịch truyền thông là gì? Các bước xây dựng chiến dịch

III. Cấu trúc của một TVC quảng cáo

Cấu trúc của một TVC quảng cáo

TVC quảng cáo thường có thời lượng tối thiểu 15 giây, thời lượng có thể điều chỉnh tuỳ theo  phương tiện truyền thông, thông điệp truyền tải. Thông điệp là yếu tố được xác định trước, làm cơ sở để phát triển ý tưởng và xây dựng kịch bản. Ở khâu kịch bản, khâu quay dựng và sản xuất được triển khai nhằm hoàn thiện sản phẩm. TVC sau khi hoàn thành được phát hành đến công chúng theo kế hoạch truyền thông đã xác định.

IV. Các bước tạo nên TVC quảng cáo

Các bước tạo nên TVC quảng cáo

TVC Quảng cáo đạt hiệu quả nhận diện và có khả năng lan tỏa yêu cầu quy trình sản xuất kiểm soát chặt chẽ ở từng khâu, xây dựng quy trình định hướng các bước chi tiết ngay từ giai đoạn đầu. Để làm rõ hơn cách một TVC được xây dựng, từ các quy trình cụ thể sẽ được phân tích chi tiết ngay sau đây.

1. Khảo sát và thu thập dữ liệu khách hàng (Client)

Để hình thành ý tưởng hay và thông điệp thực sự chạm đến người xem. Đầu tiên, hãy tìm hiểu chân dung khách hàng mục tiêu thông qua sở thích, thói quen và thị hiếu của người tiêu dùng. Song song đó, hãy cập nhật xu hướng mới nhất trong ngành và phân tích đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp hiểu rõ thị trường và tìm cách làm cho sản phẩm của anh/chị trở nên khác biệt, nổi bật hơn.

2. Lên ý tưởng cho kịch bản (Concept)

Lên ý tưởng cho kịch bản (Concept)

Ý tưởng kịch bản được xây dựng dựa trên đặc tính sản phẩm và mục tiêu truyền thông đã xác định. Nội dung ý tưởng cần thể hiện rõ thông điệp trọng tâm, đồng thời đảm bảm khả năng chuyển tải bằng hình ảnh và âm thanh. Concept giữ vai trò định hướng xuyên suốt quá trình sáng tạo và sản xuất TVC.

3. Viết kịch bản văn học (Crips idea)

Kịch bản văn học được phát triển từ thông điệp marketing cụ thể của doanh nghiệp. Nội dung kịch bản cần đảm bảo tính mạch lạc, dễ tiếp nhận và có khả năng ghi nhớ tức thì. Đây là tài liệu hỗ trợ ekip sản xuất hình dung tổng thể cấu trúc TVC.

4. Viết kịch bản có hình minh hoạ

Viết kịch bản có hình minh hoạ

Hình dung chi tiết hơn về phân cảnh câu chuyện cần đến bảng phân cảnh (storyboard), điều này được thực hiện qua công cụ kỹ thuật số nhằm kết hợp giữa nội dung và hình ảnh. Phác thảo hình ảnh rất cần thiết giúp đạo diễn, quay phim, diễn viên,… biết chính xác phân cảnh để thực hiện việc dựng phim dễ dàng hơn, đồng thờ hạn chế sai lệch trong quá trình quay và dựng phim.

5. Lựa chọn diễn viên (Casting)

Casting là quy trình tuyển chọn bao gồm các yếu tố khả năng diễn xuất, thực hiện hành động, xử lý tình huống và ghi nhớ kịch bản,…nhằm đánh giá năng lực diễn xuất của ứng viên, mức độ lựa chọn còn thể hiện đúng hình ảnh thương hiệu, tạo sự tin cậy và khả năng kết nối người xem.

6. Sản xuất tiền kỳ

Sản xuất tiền kỳ

Tiền kỳ là giai đoạn chuẩn bị toàn bộ điều kiện cần thiết cho quá trình ghi hình. Công việc bao gồm khảo sát bối cảnh, hoàn thiện danh sách diễn viên, chuẩn bị đạo cụ, trang phục và kế hoạch quay chi tiết nhằm đảm bảo tiến độ và chất lượng sản xuất TVC.

7. Sản xuất hậu kỳ

Hậu kỳ là giai đoạn xử lý và hoàn thiện các cảnh quay đã ghi hình. Các công đoạn bao gồm dựng phim, chỉnh màu, thêm hiệu ứng hình ảnh, âm thanh và nhạc nền. Chất lượng hậu kỳ quyết định trải nghiệm thị giác và mức độ truyền tải thông điệp của TVC khi phát hành.

8. Xuất thành phẩm giao cho khách hàng

Xuất thành phẩm giao cho khách hàng

Trước khi bàn giao, TVC được kiểm tra chất lượng về kỹ thuật và nội dung truyền thông. Sản phẩm hoàn thiện cần tuân thủ các quy định pháp lý trong lĩnh vực quảng cáo, đồng thời được ghi nhãn thông tin rõ ràng để phục vụ công tác quản lý.

Đọc thêm: Chiến lược cạnh tranh là gì? Các bước xây dựng chiến lược

V. Yếu tố cần có để tạo nên thành công của TVC quảng cáo cho doanh nghiệp

Yếu tố cần có để tạo nên thành công của TVC quảng cáo cho doanh nghiệp

Một TVC quảng cáo có thể tạo nên làn sóng truyền thông mạnh mẽ, doanh nghiệp cần kết hợp hiệu quả các yếu tố chiến lược. Hãy cùng phân tích các giá trị cốt lõi này thông qua minh chứng từ chiến lược của Điện Máy Xanh ngay sau đây.

1. Ý tưởng đột phá

Ý tưởng sáng tạo giữ vai trò quyết định khả năng thu hút sự chú ý của người xem. Tuy nhiên, tính sáng tạo cần đặt trong khuôn khổ mục tiêu chiến dịch để đảm bảo thông điệp thương hiệu được truyền tải chính xác. Một ý tưởng hiệu quả hình thành tại điểm giao thoa giữa cảm xúc người xem và giá trị thực tế của sản phẩm.

Điện Máy Xanh không lựa chọn cách giới thiệu tính năng sản phẩm trực tiếp mà xây dựng hình tượng nhân vật người da xanh, lấy cảm hứng từ màu sắc nhận diện thương hiệu. Cách tiếp cận này tạo dấu ấn thị giác mạnh, giúp thương hiệu khác biệt rõ ràng và tránh nhầm lẫn với các đối thủ cùng ngành.

2. Cách truyền tải ấn tượng

Ngoài yếu tố ý tưởng, TVC hay có sức hút cần có yếu tố về câu chuyện, âm thanh, hình ảnh và bối cảnh. Nội dung truyền tải phải gắn chặt với sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng bá, đồng thời sử dụng các yếu tố kỹ thuật để tăng khả năng ghi nhớ.

TVC của Điện Máy Xanh sử dụng vũ đạo hài hước, trang phục nổi bật và giai điệu lặp lại câu hát quen thuộc, tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh trên diện rộng. Cách thể hiện này tác động trực tiếp đến thị giác và thính giác, giúp người xem nhận diện nhanh thương hiệu chỉ sau vài lần tiếp xúc.

3. Khách hàng mục tiêu

Mỗi hoạt động truyền thông đều có mục tiêu hướng đến và TVC cũng vậy. Do đó, kịch bản, phương tiện truyền tải, diễn viên cần phù hợp với sở thích và mong đợi của đối tượng khách hàng.

4. Tương thích với kênh phát sóng

5. Tạo cảm xúc

TVC Điện máy Xanh không xây dựng cốt truyện phức tạp mà đưa các yếu tố vui nhộn, gây tò mò và tạo cảm giác quen thuộc. Giai điệu lặp lại giúp giảm cảm giác khô khan thường gắn với ngành điện máy, đồng thời củng cố thông điệp trong trí nhớ người xem qua câu hát “Bạn muốn mua tivi đến “Điện máy Xanh”.

6. Tích hợp và liên kết

TVC hiệu quả thường không hoạt động đơn lẻ mà nằm trong một chiến dịch truyền thông tích hợp. Đảm bảo TVC triển khai đồng bộ với các kênh khác như truyền hình, mạng xã hội và các hoạt động quảng cáo liên quan, giúp thông điệp được truyền tải nhất quán và gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu.

7. Đo lường hiệu quả

8. Thông tin chính xác, trung thực và đáng tin cậy

TVC cần đủ sức thúc đẩy người xem hành động chỉ trong vài giây ngắn ngủi. Để làm được điều đó, thông tin về sản phẩm và thương hiệu phải được truyền tải rõ ràng, đúng sự thật và đáng tin cậy. Thông điệp có thể được sáng tạo hoặc nhấn mạnh để tăng sức hấp dẫn, nhưng không được sai lệch so với thực tế, bởi thông tin thiếu chính xác dễ khiến người xem mất niềm tin và nhanh chóng quên đi thương hiệu.

9. Tính đa dạng

TVC hiện nay được phát sóng và chia sẻ trên nhiều kênh như truyền hình, website và mạng xã hội, nơi nội dung thay đổi liên tục và lan truyền rất nhanh. Vì vậy, doanh nghiệp không ngừng làm mới cách thể hiện, đa dạng hóa nội dung và hình thức truyền tải để tạo dấu ấn khác biệt, giúp TVC nổi bật và phát huy tối đa hiệu quả so với chi phí đầu tư.

10. Đảm bảo đúng thời lượng của một TVC quảng cáo

Mỗi TVC có thời lượng khác nhau, tùy thuộc vào thông điệp và mục tiêu truyền thông. Việc lựa chọn thời lượng hợp lý giúp giữ sự tập trung của người xem, truyền tải trọn vẹn nội dung cốt lõi và sử dụng ngân sách hiệu quả hơn, thay vì kéo dài nhưng không mang lại giá trị tương xứng.

11. Sử dụng CTA

Lời kêu gọi hành động “Đến Điện Máy Xanh” được lặp lại xuyên suốt TVC dưới dạng giai điệu âm nhạc. Cách thể hiện này giúp thông điệp trở thành phản xạ ghi nhớ, khiến thương hiệu được nghĩ đến ngay khi phát sinh nhu cầu mua sắm.

Tham khảo thêm: Quản trị thương hiệu là gì? Cách xây dựng thương hiệu

VI. Tham khảo dự án TVC Business Up đã thực hiện cho khách hàng

Dự án sản xuất video quảng bá dòng Toner của Wabi Sabi là một trong những cột mốc khẳng định năng lực của Business Up trong việc chuyển hóa triết lý thương hiệu thành ngôn ngữ. Với thông điệp “Vẻ đẹp thách thức thời gian”, chúng tôi đã tạo nên một tác phẩm truyền tải trọn vẹn sự tươi trẻ và sức sống bền bỉ. Cùng đi sâu vào cách Business Up đã hoàn thành dự án này qua nội dung bên dưới.

Bối cảnh: Thách thức của một thương hiệu mới

Năm 2020, Wabi Sabi ra mắt thị trường với tư cách là một thương hiệu mỹ phẩm nội địa mới mẻ. Đứng trước sức ép từ các dòng mỹ phẩm ngoại nhập, Wabi Sabi đặt ra bài toán cho Business Up:

• Yêu cầu: Giới thiệu trọn bộ 3 dòng sản phẩm Cushion chủ đạo.
• Mục tiêu: Video phải toát lên tinh thần “Wabi Sabi” (vẻ đẹp của sự mộc mạc, không hoàn hảo), đồng thời chứng minh được chất lượng sản phẩm không thua kém các thương hiệu quốc tế.
• Đối tượng: Phụ nữ hiện đại, yêu thích phong cách trang điểm tự nhiên và đề cao tính an toàn của thành phần mỹ phẩm.

Triển khai: Quy trình 8 bước biến ý tưởng thành kiệt tác

Business Up đã vận hành bộ máy chuyên môn để giải quyết bài toán trên thông qua quy trình khép kín:

• Nghiên cứu & Ý tưởng (Bước 1-3): Kịch bản tập trung vào hình ảnh những giọt tinh chất Toner thẩm thấu vào da, ví như sự hồi sinh của một đóa hoa khi được tiếp nước. TVC mở đầu bằng khung cảnh chiếc đồng hồ báo thức reo lên. Cô gái thức dậy với làn da căng bóng, khỏe khoắn, bắt đầu chu trình chăm sóc da bằng Toner Wabi-Sabi. Những cảnh quay cận cảnh ghi lại khoảnh khắc toner chạm và thấm vào da, làm nổi bật cảm giác dịu nhẹ, cân bằng. Phần sau của TVC tập trung khai thác sản phẩm với các góc quay gần – xa đan xen, chuyển động chậm và ánh sáng tinh khiết, tôn lên thiết kế tối giản cùng kết cấu trong trẻo của Toner Wabi-Sabi, khép lại bằng hình ảnh làn da tươi sáng và cảm giác khởi đầu ngày mới nhẹ nhàng.
• Hình ảnh minh họa (Bước 4): Storyboard chi tiết từng cảnh quay slow-motion (quay chậm) khi giọt toner rơi xuống, tạo hiệu ứng thị giác về sự tinh khiết và tươi mới.
• Sản xuất tiền kỳ & Casting (Bước 5-6): Lựa chọn gương mặt đại diện sở hữu làn da căng bóng, không tì vết để minh chứng cho thông điệp “thách thức thời gian”. Bối cảnh được thiết kế tối giản với tông màu trắng – xanh lá nhạt để làm nổi bật màu sắc tự nhiên của sản phẩm.
• Sản xuất hậu kỳ (Bước 7): Hậu kỳ tập trung vào việc hoàn thiện cảm xúc và chất lượng hình ảnh của TVC. Toàn bộ footage được color grading nhẹ, ưu tiên giữ màu da tự nhiên, trung thực, tránh các hiệu ứng làm đẹp quá đà. Hình ảnh được tối ưu độ trong và độ ẩm, giúp làn da trông khỏe, căng mịn và giàu sức sống. Nhịp dựng được kiểm soát chậm rãi, mượt mà, kết hợp cùng âm nhạc êm dịu nhằm dẫn dắt cảm xúc người xem một cách nhẹ nhàng. Mục tiêu của giai đoạn này là tạo ra trải nghiệm thị giác thư giãn, đáng tin cậy và dễ chịu, phản ánh đúng tinh thần chăm sóc da dịu nhẹ và cân bằng mà Toner Wabi-Sabi mang lại.
• Hoàn thiện (Bước 8): Xuất bản video với độ phân giải cao, tối ưu hóa cho các nền tảng quảng cáo số để tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả nhất.

Mời anh/chị xem thành quả tại đây.

Kết quả: Thương hiệu được nhiều người biết đến

Video giới thiệu Toner Wabi Sabi sau khi ra mắt đã đạt được những phản hồi vượt mong đợi:

Về nhận diện: Truyền tải thành công thông điệp “Vẻ đẹp thách thức thời gian”, giúp khách hàng ghi nhớ công dụng trẻ hóa da của sản phẩm ngay từ lần đầu xem.

Về chuyên môn: Thước phim đạt độ hoàn thiện cao về ánh sáng và màu sắc, giúp bộ sản phẩm Toner Wabi Sabi trông đẳng cấp và uy tín hơn trên thị trường mỹ phẩm nội địa.

Về kinh doanh: Video trở thành tư liệu bán hàng chủ lực trên các kênh Ecommerce và Social Media, góp phần quan trọng vào doanh số bán ra của 3 dòng sản phẩm trong quý đầu tiên ra mắt.

Đừng để những video tự quay thiếu chuyên nghiệp làm giảm giá trị thương hiệu của bạn. Tại Business Up, chúng tôi không vẽ ra những kịch bản xa rời thực tế. Chúng tôi tập trung vào việc làm thế nào để từng khung hình đều góp phần bán được hàng. Kết nối với chúng tôi để được tư vấn miễn phí phù hợp với ngân sách của bạn.

• • Hotline: 028 6650 5496
  • Email: contact@businessup.vn
  • Fanpage: Business Up – Digital Marketing
  • Website: https://businessup.vn/

Khái niệm tvc là gì hiện nay đã được mở rộng, không chỉ dừng lại ở quảng cáo truyền hình mà còn là giải pháp video chiến lược trên mọi nền tảng số. Hiệu quả của một sản phẩm TVC được xác định qua sự kết hợp giữa tư duy hình ảnh nhất quán và kỹ thuật tối ưu hóa định dạng cho từng kênh phân phối cụ thể. Đầu tư vào nội dung video chất lượng giúp doanh nghiệp thiết lập sự hiện diện chuyên nghiệp, đồng thời thúc đẩy các hành vi tương tác và chuyển đổi từ phía người dùng. Để tìm hiểu chi tiết về các giải pháp marketing thực tế, anh/chị có thể tham khảo thêm các bài viết của Business Up nhé!

>>>Một số bài viết tham khảo khác

• Giải pháp marketing cho doanh nghiệp đạt hiệu quả cao 2025

• Nghiên cứu thị trường là gì? Tầm quan trọng và lợi ích

• Phân khúc khách hàng là gì? Cách để phân khúc khách hàng