Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo AI đang tái định nghĩa cách người dùng tìm kiếm thông tin, Google đã triển khai thử nghiệm những tính năng AI max trong chiến dịch tìm kiếm. Sự thay đổi này mang lại hiệu quả có thể đo lường được: Theo dữ liệu Google, các nhà quảng cáo kích hoạt AI Max để tối ưu quảng cáo tìm kiếm ghi nhận giá trị chuyển đổi tăng 14% với CPA/ROAS tương tự. Đối với chiến dịch sử dụng chủ yếu từ khoá chính xác và cụm từ, mức tăng trưởng còn cao hơn, lên đến 27%. Dưới đây là ba trụ cột chính của AI Max giúp doanh nghiệp định hình chiến lược tăng trưởng bền vững.

1. Gia tăng độ nhận diện và mở rộng tệp khách hàng mới

khai thác tính năng ai max

Gia tăng độ nhận diện và mở rộng tệp khách hàng mới

Một trong những rào cản lớn nhất của các nhà quảng cáo khi sử dụng AI trước đây là cảm giác mất kiểm soát. Với AI Max mới này, Google đã bổ sung các tính năng kiểm soát giúp doanh nghiệp định hướng AI theo mục tiêu cụ thể, bằng cách:

  • Kiểm soát thương hiệu: Doanh nghiệp có thể loại trừ các từ khóa liên quan đến đối thủ để đảm bảo AI không phân phối quảng cáo vào những truy vấn tìm kiếm không phù hợp.

  • Danh sách từ khóa phủ định: Giúp bảo vệ hình ảnh thương hiệu và tránh lãng phí ngân sách vào các lưu lượng truy cập kém chất lượng trên toàn bộ các chiến dịch tìm kiếm

  • Tuỳ chỉnh đối tượng ưu tiên: Nhà quảng cáo có thể cung cấp tệp khách hàng mang lại giá trị cao, AI Max sẽ học hỏi các từ khoá đó và tìm kiếm những người dùng có hành vi tương tự.

2. Hiển thị quảng cáo phù hợp trên nền tảng tiếp thị

khai thác tính năng ai max

Hiển thị quảng cáo phù hợp trên nền tảng tiếp thị

AI Max không dừng lại ở việc đấu thầu từ khoá mà có thể hỗ trợ tạo ra các mẫu quảng cáo chất lượng cao. Điều này giúp giảm bớt gánh nặng cho đội ngũ thiết kế và nội dung mà vẫn đảm bảo tính hiệu quả qua đột phá từ tính năng tùy chỉnh văn bản và mở rộng URL:

  • Tự động cá nhân hoá thông điệp: Thay vì sử dụng các mẫu quảng cáo cố định, AI sẽ phân tích trang đích và kho từ khóa của bạn để tự động viết tiêu đề, mô tả và lời kêu gọi hành động (CTA). Nội dung này luôn bám sát ý định của khách hàng trong thời gian thực.

  • Mở rộng URL thông minh: Hệ thống tự động điều hướng khách hàng đến đúng danh mục sản phẩm họ cần.

    • Ví dụ: Nếu bạn bán thời trang, ngay cả khi bạn không cài đặt từ khóa “váy midi đa sắc mùa hè”, AI Max vẫn sẽ tự nhận diện và hiển thị quảng cáo phù hợp với khách hàng đang tìm cụm từ này, sau đó dẫn họ thẳng đến trang sản phẩm tương ứng.

  • Kết quả thực tế từ thương hiệu lớn

Hiệu quả của AI Max đã được kiểm chứng qua câu chuyện thành công của L’Oréal, những con số tăng trưởng ấn tượng từ các thương hiệu hàng đầu:

L’Oréal là tập đoàn làm đẹp hàng đầu thế giới đã tận dụng AI Max để tiếp cận những từ khóa mang tính giải pháp như “kem dưỡng da mặt trị nám tốt nhất là gì” và bật tính năng sử dụng từ khoá đối sánh chính xác, kết quả đạt được vô cùng ấn tượng qua các chỉ số:

  • Tỷ lệ chuyển đổi: Tăng gấp 2 lần

  • Chi phí trên mỗi chuyển đổi (CPA): Giảm hơn 31%

“AI Max không chỉ giúp chúng tôi tiên phong về công nghệ mà còn là ‘bàn đạp’ để mở rộng sang các thị trường mới, tiếp cận khách hàng tiềm năng với chi phí tối ưu hơn bao giờ hết” – Ông Nicolás Moya, Giám đốc Marketing L’Oréal Chile, chia sẻ.

3. Tối ưu hoá chiến dịch với các công cụ điều khiển nâng cao

khai thác tính năng ai max

Tối ưu hoá chiến dịch với các công cụ điều khiển nâng cao

AI Max hiện đã tích hợp công cụ mới, hỗ trợ doanh nghiệp kiểm soát quảng cáo với độ chính xác tương đương phương pháp sử dụng từ khoá. Đặc biệt, trong chiến dịch quảng cáo Google Tìm kiếm, tính năng vị trí địa lý ở cấp độ nhóm quảng cáo giúp bạn kết nối chính xác với những khách hàng có ý định tại các địa điểm cụ thể.

Bên cạnh đó, quyền kiểm soát vị thế thương hiệu đã được thắt chặt hơn. Tại mọi cấp độ từ chiến dịch đến nhóm quảng cáo, bạn có quyền chủ động lựa chọn các đối tác thương hiệu muốn đồng hành hoặc thiết lập danh sách loại trừ để bảo vệ hình ảnh doanh nghiệp khỏi những liên kết không phù hợp. Sau đây là những tính năng đột phá giúp tối ưu hóa hiệu quả:

  • Tiếp cận theo địa điểm ưa thích: Tận dụng dữ liệu về sở thích địa lý để thu hút tệp khách hàng tiềm năng tại những khu vực trọng điểm.

  • Minh bạch dữ liệu: Tính năng này giúp bạn theo dõi chi tiết các cụm từ tìm kiếm trên mọi loại đối sánh. Nhờ đó, bạn có thể điều chỉnh trang đích (landing page) ngay lập tức để phù hợp với hành vi thực tế của người dùng khi mở rộng quy mô nhắm mục tiêu.

  • Hệ thống báo cáo nâng cấp: Trong thời gian tới, các báo cáo về Tìm kiếm và Hiệu suất tối đa sẽ được cải tiến rõ rệt. Bạn sẽ nắm bắt được hành trình khách hàng cụ thể thông qua tiêu đề và URL trong báo cáo cụm từ tìm kiếm.

  • Quản lý tài sản quảng cáo dựa trên hiệu suất: Báo cáo mới sẽ phân tích hiệu quả tài sản dựa trên các chỉ số quan trọng như chi phí và tỷ lệ chuyển đổi. Bạn có toàn quyền xóa bỏ các tài sản kém hiệu quả hoặc sử dụng tính năng điều hướng URL để chỉ định chính xác đích đến cho khách hàng.

Sức mạnh của tính năng AI max nằm ở khả năng nắm bắt chính xác nhu cầu của người tìm kiếm và tự động hóa quy trình xây dựng nội dung. Triển khai sớm tính năng này giúp doanh nghiệp tiết kiệm nguồn lực vận hành và khai thác được những từ khoá mới hiệu quả mà các phương thức thủ công thường bỏ sót. Truy cập Business Up để cập thông tin mới nhất mỗi ngày nhé!

Kết nối Business Up để được tư vấn giải pháp Digital Marketing toàn diện, giúp doanh nghiệp khai thác tối đa sức mạnh của AI Max và tạo nên những đột phá về hiệu suất cho chiến dịch quảng cáo Tìm kiếm.

Tác giả

  • Business Up Agency

    Business Up với hơn 8 năm kinh nghiệm trong ngành marketing, chúng tôi đủ chuyên sâu để tư vấn và triển khai các chiến dịch marketing online tổng thể, giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.