Vượt qua khủng hoàng và nhận thấy tầm quan trọng của công nghệ thông tin trong quản trị, các doanh nghiệp đã và đang có sự quan tâm đầu tư rất lớn vào công cuộc chuyển đổi số, từ đó ngành phần mềm quản trị doanh nghiệp được đà phát triển mạnh. Các phần mềm đang được quan tâm như: Phần mềm ERP, phần mềm quản lý nhân sự HRM, phần mềm chăm sóc khách hàng CRM và các phần mềm kết nối làm việc nội bộ.

Tuy nhiên có cầu ắt sinh cung, trên thị trường cũng xuất hiện rất nhiều các nhà cung cấp trong và ngoài nước cùng tham gia cạnh tranh gay gắt, đón đầu xu hướng chuyển đổi số đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam. Vậy làm cách nào để chúng ta có thể nổi bật hơn và thuyết phục được khách hàng tiềm năng?

Theo thống kê, các khách hàng B2B chỉ dành trung bình từ 2 đến 3 phút để xem xét đánh giá một nhà cung cấp trong giai đoạn đầu tìm kiếm thông tin. Và mỗi khách hàng B2B sẽ chọn lọc 3 đến 4 nhà cung cấp tiềm năng để chuyển sang giai đoạn nghiên cứu chuyên sâu và đấu thầu, trước khi chốt nhà cung cấp.

Hành trình mua hàng đầy tính cạnh tranh này xuất phát từ các quy định của doanh nghiệp B2B trong việc mua hàng, đồng thời các khách hàng B2B rất logic và quan tâm nhiều đến giá trị nhận được, do đó việc phải cạnh tranh với các đối tác khác là điều không thể tránh khỏi. Con đường sáng nhất đó là chúng ta phải làm sao để thuyết phục và níu chân khách hàng ngay từ giai đoạn đầu tiếp xúc, khi đó các nhà cung cấp khác mà khách hàng tìm kiếm cũng chỉ mang tính hình thức.

Video Marketing là một trong những giải pháp hiệu quả với ngân sách đầu tư tiết kiệm, sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng được hành trình khách hàng của riêng doanh nghiệp. Với video marketing, chúng ta có thể dễ dàng thu hút và dẫn dắt khách hàng trên một hành trình đầy hấp dẫn và tạo ra giá trị đến khách hàng trên từng giai đoạn của hành trình. Và đây chính là con đường ngắn nhất để thuyết phục khách hàng ra quyết định hợp tác với doanh nghiệp, với các chiến thuật thời điểm như sau:

  • Khi lần đầu tiếp xúc, hãy giới thiệu bản thân thật rõ ràng và chân thành, bằng cách gửi đến họ một video để mô tả tổng quan về giải pháp của doanh nghiệp đang cung cấp.
  • Khi họ đang quan tâm đến giá trị nhận được, hãy gửi cho họ một video mô tả cụ thể cách mà bạn sẽ giải quyết vấn đề của họ hiệu quả như thế nào.
  • Khi họ đang đánh giá nhiều nhà cung cấp, hãy tạo sự khác biệt bằng cách gửi cho họ một video mô tả quy trình làm việc và quy mô doanh nghiệp của bạn.
  • Khi họ đang cân nhắc về rủi ro, hãy củng cố niềm tin bằng cách gửi cho họ những video cùng lời bảo chứng của khách hàng đã trải nghiệm trước đó. Đồng thời thể hiện rõ ràng giải pháp của bạn đã giúp khách hàng cũ cải thiện tình hình sản xuất kinh doanh thế nào thông qua những số liệu cụ thể.

Trong các định dạng video marketing thì video Motion Graphic là tinh gọn và tiết kiệm nhất, kế đến là các video được quay dựng từ thực tế sẽ mang lại cảm xúc nhiều nhất đến khách hàng tiềm năng.

Xin chân thành cảm ơn quý doanh nghiệp đã quan tâm đến các dịch vụ. Chúng tôi luôn mong được sớm có cơ hội hợp tác cùng Quý doanh nghiệp trong những kế hoạch phát triển trong thời gian sắp tới!

Xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng!