Ngày nay, việc sở hữu một website không chỉ là điều cơ bản mà mọi doanh nghiệp nên làm, mà còn là yếu tố bắt buộc nếu muốn mở rộng và phát triển bền vững. Tuy nhiên, để xây dựng lòng tin với khách hàng và gia tăng sự hiện diện trực tuyến, một bước quan trọng mà bạn không thể bỏ qua chính là khai báo và xác minh doanh nghiệp của mình trên Internet.
Một trong những công cụ hỗ trợ hiệu quả cho việc này là Google My Business. Đây là nền tảng được rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn để tăng cường uy tín và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Hãy cùng Business Up khám phá chi tiết về công cụ này cũng như hướng dẫn đăng ký Google Business một cách dễ dàng nhất.
Google My Business là gì?
Google My Business là gì?
Từ khi ra mắt, Google đã nhanh chóng trở thành công cụ tìm kiếm được sử dụng phổ biến nhất trên toàn cầu, với hơn 3,5 tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày. Không chỉ dừng lại ở vai trò là một công cụ tìm kiếm, Google còn cung cấp nhiều tính năng hữu ích nhằm hỗ trợ cả người dùng cá nhân và doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực Marketing.
Trong số đó, Google My Business (GMB) là một công cụ miễn phí và dễ sử dụng, được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp và tổ chức. Với Google My Business, doanh nghiệp có thể quản lý sự hiện diện trực tuyến của mình trên các nền tảng như Google Search và Google Maps.
Sau khi hoàn tất việc xác minh và cập nhật thông tin, doanh nghiệp sẽ trở nên dễ dàng được tìm thấy trên Google, giúp khách hàng tiềm năng tiếp cận thông tin một cách nhanh chóng. Đồng thời, việc quảng bá doanh nghiệp cũng trở nên đơn giản và hiệu quả hơn rất nhiều.
Xem thêm: GDN là gì? Hướng dẫn chi tiết về Google Display Network
Lợi ích khi sử dụng Google Business
Lợi ích khi sử dụng Google Business
Tài khoản Goole Business mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích thiết thực, cụ thể:
Dễ dàng quản lý thông tin doanh nghiệp
Với Google Business Profile, bạn có thể quản lý mọi thông tin mà khách hàng nhìn thấy khi tìm kiếm doanh nghiệp hoặc các sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp. Điều này giúp bạn cập nhật nhanh chóng các thay đổi về hoạt động kinh doanh, sản phẩm, hoặc dịch vụ. Bên cạnh đó, tránh tình trạng bị đối thủ chơi xấu hoặc cung cấp thông tin sai lệch gây ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp.
Theo thống kê từ Google, các doanh nghiệp có danh sách đầy đủ và thêm ảnh thường nhận được:
- 42% yêu cầu chỉ đường trên Google Maps nhiều hơn.
- 35% lượt nhấp vào website cao hơn.
Vì vậy, hãy tối ưu hồ sơ bằng cách cập nhật thông tin chi tiết, thêm hình ảnh và video nếu có nhé.
Xây dựng uy tín trong mắt khách hàng
Một doanh nghiệp đã được Google xác minh thông tin sẽ tạo cảm giác tin cậy hơn đối với khách hàng. Điều này giúp họ yên tâm hơn khi tìm hiểu về sản phẩm hoặc dịch vụ, từ đó dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng.
Lưu ý: Đảm bảo rằng khách hàng có thể dễ dàng nhìn thấy các thông tin quan trọng về doanh nghiệp ngay khi họ tìm kiếm trên Google.
Tăng cường tương tác với khách hàng
Tăng cường tương tác với khách hàng
Google My Business không chỉ là nơi hiển thị thông tin mà còn là công cụ hiệu quả để nhận phản hồi từ khách hàng.
- Khách hàng có thể để lại đánh giá từ 1 đến 5 sao về mức độ hài lòng.
- Dựa vào phản hồi này, bạn có thể xác định điểm mạnh cần phát huy và những khuyết điểm cần cải thiện.
Tăng khả năng nhận diện thương hiệu và tiếp cận thông tin nhanh hơn
Khi khách hàng tìm kiếm doanh nghiệp của bạn trên Google, họ sẽ thấy được đầy đủ thông tin như địa chỉ, giờ làm việc, số điện thoại và hình ảnh. Điều này không chỉ giúp họ dễ dàng tiếp cận mà còn mở rộng phạm vi nhận diện thương hiệu của bạn.
Ngoài ra, Google Business còn cung cấp công cụ thống kê để theo dõi hiệu quả hoạt động. Bạn có thể truy cập mục “Thông tin chi tiết” để xem những nội dung khách hàng quan tâm
Tham khảo: Google ads là gì? Cách thức xếp hạng quảng cáo của Google
Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký Google Business và thực hiện xác minh
Nội dung dưới đây Business Up sẽ hướng dẫn chi tiết các bước đăng ký Google Business và cách xác minh, theo dõi tiếp:
Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký Google Business và thực hiện xác minh
Cần chuẩn bị những gì?
Trước khi bắt đầu quá trình đăng ký và xác minh Google Business, doanh nghiệp cần chuẩn bị một số thông tin cần thiết. Điều này sẽ giúp rút ngắn thời gian đăng ký và đảm bảo quá trình thực hiện diễn ra nhanh chóng, hiệu quả.
Các thông tin cần chuẩn bị:
- Tên doanh nghiệp
- Mô tả ngắn về doanh nghiệp:
- Ví dụ: Doanh nghiệp hoạt động trong bao lâu, chuyên cung cấp sản phẩm/dịch vụ gì.
- Địa chỉ cụ thể
- Số điện thoại liên hệ
- Loại hình kinh doanh: Ví dụ: Nhà hàng, cửa hàng bán lẻ, công ty dịch vụ…
- Hình ảnh doanh nghiệp: Chuẩn bị tối thiểu 10 hình ảnh như:
- Logo.
- Hình ảnh ngoại thất, nội thất.
- Hình ảnh nhân sự, bảng hiệu, sản phẩm.
Tham khảo thêm: Top 10 công ty chạy quảng cáo google tốt nhất năm 2024
Các bước đăng ký chi tiết và xác minh
Để tạo và xác minh hồ sơ doanh nghiệp trên Google một cách hiệu quả, bạn có thể tham khảo các bước sau:
Bước 1: Truy cập Google My Business
Bước 1: Truy cập Google My Business
- Truy cập vào google.com/business và đăng nhập bằng tài khoản Gmail của bạn.
Bước 2: Nhập tên doanh nghiệp và danh mục kinh doanh
Bước 2: Nhập tên doanh nghiệp và danh mục kinh doanh
- Điền tên doanh nghiệp và chọn danh mục kinh doanh phù hợp.
- Nhấn Next để đồng ý với Điều khoản & Chính sách quyền riêng tư của Google.
Bước 3: Thêm vị trí doanh nghiệp
Bước 3: Thêm vị trí doanh nghiệp
- Google sẽ hỏi: “Bạn có muốn thêm một địa điểm khách hàng có thể ghé thăm, như cửa hàng hoặc văn phòng không?”.
- Nếu đồng ý, nhấn Yes, sau đó điền địa chỉ cụ thể và xác định vị trí trên Google Maps.
- Nếu không, nhấn No để bỏ qua bước này.
- Nếu doanh nghiệp có nhiều chi nhánh, chọn Yes để thêm các địa chỉ khác; nếu không, chọn No.
Bước 4: Thêm chi tiết liên hệ
Bước 4: Thêm chi tiết liên hệ
- Cung cấp số điện thoại, URL website, hoặc cả hai để hiển thị cho khách hàng.
Bước 5: Xác minh doanh nghiệp
- Google sẽ gửi thư xác minh chứa mã PIN đến địa chỉ doanh nghiệp đã đăng ký. Thời gian nhận thư thường kéo dài từ 2-4 tuần tùy khu vực.
- Lưu ý: Kiểm tra kỹ mã bưu chính khi khai báo (ví dụ: 100000 cho Hà Nội, 700000 cho TP.HCM). Thư có thể bị gửi nhầm bưu cục nếu nhập sai mã này.
Bước 6: Chọn dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Lựa chọn các dịch vụ mà doanh nghiệp bạn muốn giới thiệu đến khách hàng.
Bước 7: Thêm giờ làm việc
Thêm giờ làm việc của doanh nghiệp
- Cập nhật giờ mở cửa và đóng cửa của doanh nghiệp.
Bước 8: Thêm mô tả doanh nghiệp
Thêm mô tả doanh nghiệp
- Viết mô tả ngắn gọn nhưng đầy đủ thông tin về doanh nghiệp, lĩnh vực kinh doanh, và điểm nổi bật.
Bước 9: Hoàn thiện hồ sơ doanh nghiệp
- Tiếp tục nhấn Next ở các bước tiếp theo cho đến khi xuất hiện thông báo: Hồ sơ doanh nghiệp của bạn sắp sẵn sàng.
- Sau khi hoàn thành, bạn có thể bổ sung thêm hình ảnh, chạy quảng cáo, hoặc chỉnh sửa thông tin trong giao diện quản lý của Google My Business.
Doanh nghiệp của bạn sẽ xuất hiện trên Google Search và Google Maps, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy và kết nối với bạn.
Trên đây là tổng hợp các thông tin về Google Business là gì và cách đăng ký Google Business chi tiết dành cho doanh nghiệp. Hy vọng qua bài viết này, doanh nghiệp có thể tự đăng ký thành công và hoàn thiện tài khoản. Theo dõi Business Up để cập nhật nhiều kiến thức mới về Marketing nhé!
>>>Có thể bạn quan tâm:
