Chính sách quảng cáo trên Facebook là gì?
Chính sách quảng cáo trên Facebook là gì?
Chính sách quảng cáo Facebook là tập hợp các quy định mà bất kỳ ai muốn quảng cáo trên nền tảng này đều phải tuân thủ. Ngay khi bạn gửi mẫu quảng cáo, Facebook sẽ dựa trên những tiêu chí cụ thể để xem xét và quyết định có phê duyệt nội dung đó hay không. Quá trình này được thực hiện một cách chặt chẽ và nghiêm túc.
Vì vậy, để tránh rủi ro như bài viết bị từ chối hoặc tài khoản bị khóa, việc hiểu rõ và cập nhật thường xuyên các quy định mới về quảng cáo là điều vô cùng cần thiết.
Cách Facebook duyệt quảng cáo theo chính sách
Cách Facebook duyệt quảng cáo theo chính sách
12 chính sách quảng cáo Facebook ai cũng cần biết
12 chính sách quảng cáo Facebook ai cũng cần biết
Dưới đây là 12 quy định quan trọng mà Facebook áp dụng cho nội dung quảng cáo trên nền tảng của mình. Việc nắm rõ các quy tắc này sẽ giúp bạn dễ dàng vượt qua vòng kiểm duyệt và đảm bảo chiến dịch quảng cáo được thực hiện suôn sẻ.
Chạy quảng cáo với hình ảnh Before-After
Trong lĩnh vực làm đẹp như spa hoặc kinh doanh mỹ phẩm, các hình ảnh trước và sau khi sử dụng sản phẩm, còn gọi là Before-After, thường được tận dụng để minh họa hiệu quả vượt trội. Những hình ảnh này đánh mạnh vào tâm lý khách hàng, thu hút sự chú ý nhờ sự thay đổi rõ rệt.
Chạy quảng cáo với hình ảnh Before-After
Tuy nhiên, Facebook cấm tuyệt đối việc sử dụng dạng nội dung này trong quảng cáo. Lý do là vì chúng có thể bị xem như hành động làm tổn hại danh dự hoặc đả kích cá nhân. Nếu bạn sử dụng ảnh Before-After, không chỉ bài quảng cáo bị từ chối mà tài khoản quảng cáo cũng có nguy cơ bị khóa.
Mặc dù đôi khi bạn vẫn thấy một số bài viết kiểu này xuất hiện trên Facebook, nhưng những bài đó thường chỉ tồn tại trong thời gian ngắn trước khi bị xử lý. Facebook rất nghiêm khắc với trường hợp vi phạm quy định này, vì vậy tốt nhất bạn nên cẩn thận để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình.
Quảng cáo với hình ảnh 18+
Quảng cáo với hình ảnh 18+
Facebook nghiêm cấm việc sử dụng hình ảnh mang nội dung nhạy cảm, 18+ hoặc đồi trụy trong các bài quảng cáo. Đây là quy định không chỉ áp dụng trên Facebook mà còn phổ biến ở hầu hết các nền tảng mạng xã hội nhằm duy trì môi trường lành mạnh cho cộng đồng người dùng.
Ngay cả những hình ảnh hở hang hoặc để lộ quá nhiều da thịt cũng có nguy cơ bị từ chối quảng cáo vì dễ bị xem là vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Vì vậy, việc lựa chọn hình ảnh cho các chiến dịch quảng bá cần được thực hiện một cách cẩn trọng và phù hợp với chính sách đã đề ra.
Dù những hình ảnh này có thể được đăng tải trong các bài viết cá nhân thông thường, nhưng khi sử dụng cho quảng cáo, cần xử lý và kiểm duyệt kỹ càng.
Vi phạm bản quyền thương hiệu qua hình ảnh
Vi phạm bản quyền thương hiệu qua hình ảnh
Facebook nghiêm cấm việc chạy quảng cáo liên quan đến nội dung hoặc hình ảnh vi phạm bản quyền thương hiệu, đặc biệt khi sử dụng tên tuổi của các thương hiệu nổi tiếng. Đây là hành vi vi phạm chính sách sở hữu trí tuệ mà nền tảng không chấp nhận.
Các trường hợp quảng cáo sản phẩm thời trang xách tay, dịch vụ đặt hàng chính hãng thường dễ gặp lỗi này, dẫn đến việc chiến dịch không được phê duyệt. Mặc dù một số người tìm cách lách luật để bài quảng cáo có thể hoạt động, nhưng điều này không đảm bảo tính bền vững. Facebook có hệ thống giám sát chặt chẽ và có thể phát hiện vi phạm bất cứ lúc nào, khiến tài khoản bị vô hiệu hóa ngay lập tức.
Đặc biệt, khi tài khoản bị khóa do vi phạm bản quyền thương hiệu, bạn sẽ không thể khôi phục lại dưới bất kỳ hình thức nào. Do đó, hãy thận trọng và đảm bảo mọi nội dung quảng cáo đều tuân thủ quy định.
Sử dụng hình ảnh người nổi tiếng trong bài viết
Sử dụng hình ảnh người nổi tiếng trong bài viết
Bên cạnh việc xử lý vi phạm bản quyền, Facebook cũng nghiêm cấm quảng cáo các sản phẩm hoặc dịch vụ sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng như ca sĩ, diễn viên, vận động viên hay cầu thủ. Ngay cả các sản phẩm có in hình ảnh của họ cũng không được phép chạy quảng cáo trên nền tảng này.
Tại Việt Nam, việc quản lý các trường hợp sử dụng hình ảnh người nổi tiếng để quảng cáo vẫn còn khá lỏng lẻo, chưa thực sự chặt chẽ. Do đó, không ít bài viết quảng cáo sử dụng hình ảnh này vẫn có thể hoạt động mà không bị xử lý.
Ngược lại, ở các quốc gia khác, chính sách này được thực thi rất nghiêm khắc. Chỉ cần bài quảng cáo chứa hình ảnh của người nổi tiếng, nội dung đó gần như chắc chắn sẽ bị từ chối ngay trong quá trình kiểm duyệt.
Đọc thêm: Carousel là gì? Lợi ích và cách tạo quảng cáo hiệu quả
Nội dung chứa từ ngữ không phù hợp
Nội dung chứa từ ngữ không phù hợp
Chính sách cấm sử dụng từ ngữ phản cảm của Facebook khá mơ hồ, không cung cấp danh sách cụ thể. Vì vậy, người chạy quảng cáo cần đặc biệt cẩn thận khi sử dụng các từ ngữ dễ gây hiểu nhầm hoặc bị đánh giá là nhạy cảm.
Một số từ ngữ thường bị xem là vi phạm chính sách bao gồm: “ngực,” “vòng 1,” “giảm béo,” “giảm mỡ,” “tình dục,” “yếu sinh lý,” “bệnh trĩ,” “chết,”… Những từ này, khi xuất hiện trong bài viết quảng cáo, sẽ khiến nội dung bị từ chối. Mặc dù có trường hợp người chạy quảng cáo sử dụng thủ thuật để “lách luật,” nhưng các chiến dịch này thường không duy trì được lâu dài.
Facebook vẫn có thể xét duyệt và cho phép những bài viết như vậy hoạt động trong thời gian ngắn, nhưng nếu bị đối thủ hoặc người dùng báo cáo, nội dung sẽ được kiểm tra lại. Khi phát hiện vi phạm, Facebook sẽ ngay lập tức dừng quảng cáo và khóa tài khoản liên quan.
Hiện tượng này xảy ra khá thường xuyên, đặc biệt khi số lượng bài viết cần kiểm duyệt quá tải. Facebook không thể kiểm soát tất cả ngay từ đầu, nhưng khi nhận được báo cáo, họ sẽ rà soát và xử lý vi phạm một cách nghiêm ngặt.
Quảng cáo với hình ảnh súng đạn, bạo lực
Quảng cáo với hình ảnh súng đạn, bạo lực
Chính sách quảng cáo Facebook nghiêm cấm việc sử dụng hình ảnh liên quan đến súng đạn, bạo lực hoặc các nội dung tương tự trong các bài quảng cáo.
Tại Việt Nam, một số cửa hàng vẫn kinh doanh các sản phẩm như baton, côn nhị khúc với mục đích tự vệ. Mặc dù những mặt hàng này được quảng bá là phục vụ cho nhu cầu bảo vệ cá nhân, chúng vẫn bị xếp vào nhóm sản phẩm có tính chất bạo lực theo quy định của Facebook. Vì vậy, các chủ shop kinh doanh các mặt hàng này sẽ không thể thực hiện quảng cáo trên nền tảng, bất kể mục đích sử dụng sản phẩm là gì.
Điều này cho thấy Facebook rất nghiêm ngặt trong việc duy trì môi trường an toàn và hạn chế các nội dung tiềm ẩn nguy cơ gây hại.
Nội dung phân biệt đối xử trong quảng cáo
Nội dung phân biệt đối xử trong quảng cáo
Chính sách quảng cáo Facebook đã cập nhật một điều khoản quan trọng mới, cấm phân biệt đối xử trong các bài quảng cáo, đặc biệt là trong các lĩnh vực như bất động sản, việc làm, tín dụng và các dịch vụ tài chính.
Theo quy định của Facebook, các yếu tố như giới tính, độ tuổi, mã bưu chính và một số đặc điểm cá nhân khác không được phép sử dụng để phân biệt đối xử khi chạy quảng cáo. Điều này có nghĩa là người quảng cáo không thể lọc đối tượng mục tiêu dựa trên những yếu tố này. Vì vậy, khi triển khai chiến dịch quảng bá, bạn cần phải lưu ý kỹ lưỡng để tránh vi phạm và đảm bảo rằng quảng cáo của mình không gây ảnh hưởng xấu đến đối tượng người dùng.
Có từ ngữ cam kết và lời hứa trong nội dung quảng cáo
Có từ ngữ cam kết và lời hứa trong nội dung quảng cáo
Tiêu đề giật gân, gây chú ý quá mức
Tiêu đề giật gân, gây chú ý quá mức
Landing Page không hoạt động hoặc không hợp lệ
Landing Page không hoạt động hoặc không hợp lệ
Các bài quảng cáo trên Facebook thường đi kèm với một liên kết dẫn đến trang đích như website hoặc landing page để gia tăng lượng truy cập. Để đảm bảo bài quảng cáo của bạn được phê duyệt, bạn cần chắc chắn rằng trang đích hoạt động bình thường và có thể truy cập được. Nếu trang đích gặp sự cố, như không thể mở hoặc bị lỗi, Facebook sẽ từ chối duyệt quảng cáo của bạn.
Một lưu ý quan trọng khác là không nên sử dụng các công cụ rút gọn link như Bit.ly, Bom.so,… Khi chèn link vào bài quảng cáo, hãy sử dụng URL gốc của website hoặc landing page. Việc này giúp quá trình duyệt quảng cáo diễn ra suôn sẻ và tăng khả năng bài viết vượt qua vòng kiểm duyệt.
Sản phẩm thuốc lá và các sản phẩm liên quan
Sản phẩm thuốc lá và các sản phẩm liên quan
Thuốc lá là sản phẩm gây hại nghiêm trọng cho sức khỏe, với các chất độc hại có thể dẫn đến ung thư ở nhiều cơ quan như gan, thận, vòm họng, dạ dày và tụy. Vì lý do này, Facebook rất nghiêm khắc đối với việc quảng cáo thuốc lá và các sản phẩm liên quan như thuốc lá điện tử.
Mặc dù có một số cửa hàng tìm cách “lách luật” để chạy quảng cáo trong thời gian ngắn, nhưng với các chính sách báo cáo hiện nay, các bài quảng cáo này sẽ nhanh chóng bị Facebook phát hiện và gỡ bỏ.
Những người kinh doanh sản phẩm này nên chú trọng đến việc chăm sóc khách hàng hiện tại một cách tận tình, từ đó có thể tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng. Đặc biệt, việc quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội sẽ gặp nhiều khó khăn hơn.
Sử dụng sai định dạng với từ “Facebook” trong quảng cáo
Sử dụng sai định dạng với từ “Facebook” trong quảng cáo
Khi sử dụng Facebook để chạy quảng cáo, bạn cần tôn trọng các quy định của nền tảng, bao gồm cả cách viết tên Facebook trong bài viết. Cụ thể, Facebook chỉ duyệt các bài quảng cáo khi tên nền tảng được viết đúng định dạng, tức là chữ “F” phải viết hoa. Các cách viết như “fb”, “FB”, “facebook”, “Facebok” đều vi phạm chính sách và sẽ không được phê duyệt.
Một điểm quan trọng khác là Facebook cũng hạn chế sử dụng logo của mình trong các bài quảng cáo nếu kèm theo những hình ảnh không tuân thủ các nguyên tắc trong chính sách. Vì vậy, khi đề cập đến nền tảng này trong bài viết, hãy chắc chắn bạn sử dụng đúng định dạng và tránh vi phạm các quy định về hình ảnh.
Phải làm gì khi quảng cáo bị từ chối theo chính sách của Facebook?
Phải làm gì khi quảng cáo bị từ chối theo chính sách của Facebook?
Chỉnh sửa quảng cáo cho phù hợp
Chỉnh sửa quảng cáo cho phù hợp
Nếu quảng cáo không được duyệt vì vi phạm chính sách của Facebook, cách tốt nhất là bạn chỉnh sửa lại bài viết. Bạn cần điều chỉnh nội dung sao cho phù hợp với các tiêu chí trong chính sách của Facebook để tránh bị từ chối lần nữa. Sau khi chỉnh sửa xong, chỉ cần lưu lại và gửi lại để Facebook xem xét. Để biết chính xác lỗi vi phạm trong quảng cáo của mình, bạn cần kiểm tra email. Facebook sẽ gửi thông báo chi tiết về lý do không duyệt quảng cáo của bạn qua email mà bạn đã liên kết với tài khoản quảng cáo. Hãy chú ý kiểm tra hộp thư của bạn thường xuyên để cập nhật phản hồi và sửa chữa kịp thời.
Kháng nghị quyết định từ chối của Facebook
Kháng nghị quyết định từ chối của Facebook
