Việc viết nội dung hấp dẫn trên Facebook là chìa khóa để thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách tạo ra những bài viết thu hút và hiệu quả. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá những cách viết content Facebook thu hút, cùng với những từ ngữ cần tránh để tối ưu hóa tương tác. Hãy cùng tìm hiểu để nâng cao sức mạnh truyền thông của bạn!
3 cấu trúc content Facebook cơ bản nhất
Mục tiêu bán hàng
Mục tiêu chính của bài viết này là quảng bá sản phẩm một cách tốt nhất. Người viết cần làm nổi bật giá trị của sản phẩm để khách hàng nhận thấy lý do cần sử dụng dịch vụ.
Cách viết content thu hút khách hàng trên facebook cho bài viết bán hàng:
- Mở đầu:
- Nêu rõ lý do tại sao khách hàng cần sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Giới Thiệu Sản Phẩm:
- Cung cấp thông tin sơ lược về sản phẩm, những vấn đề thường gặp của khách hàng, và cách sản phẩm giải quyết những vấn đề đó.
- Nêu ra các lợi ích và giá trị mà sản phẩm mang lại.
- Chỉ ra sự khác biệt của sản phẩm so với đối thủ.
- Nếu có, thông báo các chương trình khuyến mãi.
- Mô tả chi tiết:
Cung cấp thông tin chi tiết về kích thước, chất liệu, màu sắc, thành phần và công dụng của sản phẩm.
- Kết luận:
- Đưa ra cam kết và chính sách bảo hành, đổi trả để tạo sự tin tưởng.
- Kêu gọi hành động rõ ràng và cung cấp thông tin liên hệ để khách hàng dễ dàng đặt hàng.
Cách viết content thu hút khách hàng trên facebook
Mục tiêu chia sẻ thông tin
Trong chiến lược nội dung, các bài viết chia sẻ giá trị là rất quan trọng. Chúng giúp tránh sự nhàm chán từ các nội dung bán hàng. Dưới đây là cấu trúc cho bài viết chia sẻ:
- Tiêu đề hấp dẫn:
Đặt tiêu đề phản ánh nỗi đau, sở thích hoặc mối quan tâm của khách hàng.
- Nội Dung Bài Viết:
Sử dụng nghệ thuật kể chuyện để truyền đạt kiến thức và thông tin hữu ích về ngành hàng.
Bao gồm phản hồi từ khách hàng, đặc biệt là trước và sau khi sử dụng sản phẩm.
- Kết Luận:
Kết thúc một cách tinh tế, liên kết nội dung với sản phẩm hoặc dịch vụ đang cung cấp.
Xem thêm: SEO Onpage là gì? Hướng dẫn tối ưu SEO Onpage chi tiết
Mục tiêu tăng tương tác
Để phát triển fanpage, cần những bài viết chạm đến cảm xúc khách hàng. Dưới đây là nội dung và cấu trúc bài viết:
Nội dung bài viết:
- Kiến thức sản phẩm: Cung cấp thông tin hữu ích.
- Câu đố vui: Khuyến khích sự tham gia.
- Ưu đãi và quà tặng hấp dẫn.
Cấu trúc bài viết:
- Tiêu đề: Nêu rõ phần quà hoặc giá trị.
- Nội dung: Thể lệ cuộc thi, luật chơi, thời gian và phần thưởng.
- Kết luận: Kêu gọi hành động và thông tin liên hệ.
Cách viết content thu hút khách hàng trên facebook mục tiêu tăng tương tác
Quy trình để viết content Facebook đạt hiệu quả cao cho mọi chiến dịch
Hiểu rõ khách hàng mục tiêu của bạn
Trước khi viết nội dung, bạn cần xác định khách hàng mục tiêu bằng cách trả lời các câu hỏi:
- Họ là ai? Bao nhiêu tuổi? Giới tính?
- Nhu cầu và công việc của họ là gì?
- Thời gian online trên Facebook hàng ngày?
Để tạo content Facebook thu hút bạn nên nhờ các công cụ khảo sát hỗ trợ. Bao gồm nghiên cứu trực tiếp hoặc công cụ Audience Insights của Facebook để hiểu hành vi người dùng.
Khi nắm rõ insight khách hàng, bạn sẽ biết cách viết content thu hút trên facebook, cung cấp đúng nhu cầu của họ và tăng doanh số cho doanh nghiệp.
Điểm mạnh của sản phẩm/dịch vụ mang lại lợi ích gì cho khách hàng?
Khi hiểu rõ insights khách hàng, bạn cần nhấn mạnh ưu điểm và giá trị của sản phẩm. Thay vì chỉ bán hàng, hãy chứng minh lợi ích mà khách hàng nhận được.
Khách hàng thường không quan tâm đến sản phẩm hay giá. Họ chú trọng vào giá trị hữu ích mà sản phẩm mang lại cho cuộc sống hàng ngày.
Tận dụng lợi ích, điểm mạnh của sản phẩm và dịch vụ
Khách hàng thường không để tâm đến sản phẩm nếu chưa sử dụng. Họ muốn biết lợi ích nhận được sau khi chi tiền. Tập trung vào lợi ích sản phẩm là cách viết nội dung chất lượng mà bạn cần chú trọng.
Nội dung bài viết ngắn gọn
Người dùng thường lướt nhanh, chỉ dừng lại với hình ảnh đẹp và video hấp dẫn. Do đó, content trên Facebook cần ngắn gọn, tập trung vào ưu điểm của sản phẩm như chất lượng, giá cả, nguồn gốc và chính sách đổi trả.
Tùy vào sản phẩm, bạn có thể điều chỉnh độ dài và bố cục. Học hỏi từ các thương hiệu lớn như Lazada hay Tiki để viết content chuyển đổi tốt.
Viết title (tiêu đề) thu hút người đọc cực kỳ quan trọng
Để khách hàng nhấp vào bài viết, tiêu đề cần phải thật thu hút. Người bán hàng nên thường xuyên cập nhật cách đặt tiêu đề hấp dẫn, vì một tiêu đề nổi bật sẽ khiến họ dừng lại để đọc tiếp.
Viết tiêu đề ngắn gọn và thu hút khách hàng dừng lại đọc bài
Nếu tiêu đề bình thường và nhàm chán, khách hàng sẽ bỏ qua, dù nội dung có chất lượng. Một tiêu đề hấp dẫn là yếu tố quyết định trong việc chinh phục khách hàng.
Bạn có thể sử dụng các yếu tố như hài hước, độc đáo, gây tò mò, hoặc thông tin về khuyến mãi. Tuy nhiên, tiêu đề cũng cần phản ánh nội dung bên trong. Tránh việc tạo tiêu đề mâu thuẫn với nội dung, vì điều này sẽ khiến khách hàng cảm thấy bị lừa và mất thiện cảm với thương hiệu.
Chèn hashtag và Call To Action (lời kêu gọi hành động) không gây khó chịu
Một cách hiệu quả để thu hút sự chú ý và làm nổi bật nội dung trong bài viết là sử dụng hashtag. Hashtag giúp cụm từ trở nên nổi bật hơn và dễ dàng kết nối với các bài viết tương tự.
Khi người dùng tìm kiếm từ khóa liên quan, bài viết của bạn sẽ dễ dàng hiển thị nếu có tương tác tốt. Việc thêm hashtag là cần thiết, nhưng nên tránh lạm dụng.
Ngoài hashtag, việc chèn Call To Action (kêu gọi hành động) vào bài viết cũng rất quan trọng. Đây là cách nhắc nhở người đọc nhấp vào link hay liên hệ để được tư vấn.
Các nội dung kêu gọi hành động sẽ thúc đẩy người đọc hành động thay vì lướt qua. Đây là cách tối ưu để tăng tương tác cho nội dung trên Facebook của bạn.
Sử dụng hình ảnh và video
Nhiều người nghĩ rằng content Facebook chỉ là bài đăng văn bản, nhưng thực tế, nó bao gồm cả hình ảnh và video. Để thu hút hơn, bạn nên đầu tư vào hình ảnh và video, mang lại trải nghiệm phong phú cho khách hàng trên Fanpage.
Các đoạn nội dung dài có thể gây nhàm chán, khiến khách hàng dễ bỏ qua. Hãy chèn icon cảm xúc và hình ảnh minh họa để tăng sự thú vị, giúp khách hàng dừng lại lâu hơn với bài viết.
Thêm hình ảnh, video trực quan cho content facebook
Cần lưu ý rằng hình ảnh quảng cáo trên Facebook có giới hạn về kích thước và số chữ. Facebook có quy định riêng cho từng loại bài viết, vì vậy hãy nghiên cứu để thiết kế hình ảnh và video phù hợp.
Xem thêm: Traffic là gì? Cách tăng traffic website nhanh chóng
Không thể thiếu thông tin liên hệ
Dù bạn áp dụng nhiều cách viết content quảng cáo trên Facebook, việc thiếu thông tin liên hệ có thể làm giảm hiệu quả bài viết. Để thu hút khách hàng, tăng doanh số và tương tác, hãy đảm bảo thông tin liên hệ được đặt ngay ở cuối bài viết.
Thông tin nên ngắn gọn và bao gồm địa chỉ, email, hotline, chi nhánh hoặc website để tăng độ tin cậy.
Cuối cùng, hãy dành thời gian kiểm tra lại toàn bộ bài viết. Đọc kỹ để phát hiện lỗi chính tả và đảm bảo nội dung đầy đủ. Bạn cũng có thể nhờ đồng nghiệp hoặc cấp trên xem xét để tránh sai sót không đáng có.
Cách viết content Facebook thu hút để tăng tương tác
Sử dụng câu hỏi mở để kích thích sự tò mò
Câu hỏi là cách khởi đầu tuyệt vời cho cuộc trò chuyện trong bài viết content Facebook.
Khi đăng bài mới, thay vì sử dụng tiêu đề thông thường, hãy nêu vấn đề cần giải pháp.
Cách viết content facebook thu hút bằng các câu hỏi gợi mở
Sử dụng những vấn đề quan trọng có thể chạm đến cảm xúc của khách hàng trong tiêu đề sẽ giúp bài viết quảng cáo trên Facebook trở nên chuyển đổi tốt hơn.
Ngắn gọn và súc tích, tập trung vào trọng tâm
Tránh cung cấp quá nhiều thông tin ngay từ đầu cho khách hàng.
Sử dụng chủ đề nội dung và tiêu đề để giới thiệu thương hiệu và sản phẩm. Điều này sẽ khuyến khích khách hàng tìm kiếm và liên hệ để được tư vấn.
Chỉ nên cung cấp những thông tin cần thiết để tạo ra content Facebook thu hút.
Tạo điểm nhấn với hình ảnh và video trực quan (visual content)
Khi lướt qua news feed, người dùng thường bị thu hút bởi hình ảnh đi kèm với nội dung bắt mắt.
Nội dung quảng cáo tốt thường kết hợp hình ảnh nổi bật, giúp thu hút sự chú ý và truyền tải thông điệp tốt nhất đến khách hàng có nhu cầu.
Dưới đây là một số loại visual content hấp dẫn cho Facebook:
- Trích dẫn bằng ảnh (Photo Quotes)
- Ảnh chụp màn hình
- Đồ họa thông tin
- Ảnh GIF
- Memes
- Video
Cách viết content facebook thu hút bằng visual content
Trong Marketing trên Facebook, hãy sử dụng đa dạng loại hình ảnh và tối ưu hóa chúng. Đồng thời, sử dụng các hashtag phù hợp để dễ tiếp cận hơn với khách hàng.
Khi đã thu hút được sự chú ý, bạn có thể chuyển sang bước tiếp theo: giáo dục và định hướng khách hàng.
Cách viết bài chuẩn SEO trên Facebook mục tiêu định hướng và giáo dục người dùng
Cung cấp giá trị vượt trội so với đối thủ
Để giành được sự tôn trọng từ khách hàng, bạn cần cung cấp lợi ích sản phẩm và dịch vụ vượt trội hơn so với đối thủ.
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, lập danh sách chi tiết các ưu điểm và nhược điểm của họ.
- Xác định đối tượng mục tiêu và những vấn đề, giải pháp mà họ đang tìm kiếm. Ví dụ, một nhân viên văn phòng có nhu cầu nâng cao kỹ năng tiếng Anh nhưng cần linh hoạt về thời gian học.
- Chọn vấn đề và từ khóa liên quan, đọc các bài viết tương tự để rút ra nội dung hiệu quả. Bạn có thể biến tấu nội dung thành video ngắn hoặc eBook để tăng giá trị.
- Cung cấp thông tin hữu ích và hấp dẫn sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng, khiến họ muốn liên hệ để được tư vấn thêm.
Cung cấp bài content với những điểm mạnh vượt trội so với đối thủ
Lấy khách hàng làm trung tâm của nội dung
Khi viết nội dung giáo dục cho Facebook, hãy nhớ rằng mục tiêu của bạn là cung cấp giá trị cho người theo dõi. Bài viết nên giúp họ nhận ra những giải pháp cho vấn đề trong công việc của họ.
Dịch vụ content marketing hiện nay có thể mang lại hiệu quả cao hơn nếu bạn chọn đúng agency chất lượng. Điều này sẽ tiết kiệm thời gian cho bạn trong việc tối ưu hóa cách viết nội dung, giúp truyền tải lợi ích sản phẩm và dịch vụ đến người đọc một cách tốt nhất.
Xem thêm: Bí quyết xây dựng chiến lược marketing sản phẩm thành công
Tập trung vào xây dựng mối quan hệ trước khi bán hàng
Bài viết mang tính định hướng giáo dục không nhằm mục đích khiến khách hàng mua sản phẩm ngay lập tức.
Xây dựng content giải quyết nỗi đau của khách hàng
Cách viết hiệu quả là tập trung vào việc cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng mục tiêu. Những bài viết này thường mang tính chất “miễn phí” nhiều hơn là bán hàng.
Để tăng độ tin cậy và tạo sự yêu thích từ khách hàng, bạn cần kiên nhẫn xây dựng mối quan hệ đúng đắn với họ.
Xây dựng niềm tin và kết nối với khách hàng tiềm năng
Các thương hiệu lớn như Nike, Zara, và Apple đều chú trọng xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng. Những người yêu thích các nhãn hàng này thường trở thành khách hàng trung thành và giới thiệu thương hiệu cho người khác.
Mối quan hệ bền chặt sẽ khiến khách hàng tiềm năng muốn tương tác nhiều hơn với bạn.
Khi đó, bạn cần thực hiện sự tương tác cá nhân hóa với khách hàng tiềm năng. Việc viết content Facebook thu hút sẽ giúp quá trình bán hàng trở nên dễ dàng và thành công hơn.
Cách viết content Facebook thu hút để bán hàng tăng doanh thu
Đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn
Ngoài việc cung cấp nội dung giáo dục miễn phí, thương hiệu của bạn có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách tặng quà miễn phí trong các bài viết bán hàng trên Facebook hoặc quảng cáo.
Nhiều sàn thương mại điện tử như Tiki sử dụng khuyến mãi để thu hút khách hàng. Một số ý tưởng:
- Thảo mộc tự nhiên: Cung cấp bản PDF miễn phí với danh sách 100 loại thảo mộc có lợi. Yêu cầu thông tin liên hệ để khách hàng đăng ký nhận bản tin.
- Digital Marketing: Tặng khóa học video miễn phí về các khái niệm cơ bản cho doanh nhân mới.
Xây dựng content dựa trên các chương trình khuyến mãi hấp dẫn
Kích thích sự tò mò của khách hàng tiềm năng
Một trong những cách tốt nhất để viết nội dung Facebook là tạo sự tò mò, khiến người đọc muốn “đánh dấu” bài viết. Đây là bước khởi đầu quan trọng trong hành trình bán hàng của khách hàng tiềm năng.
Khi khách hàng quen thuộc với thương hiệu và nhận thấy lợi ích từ nội dung của bạn, họ sẽ sẵn sàng nhấp vào liên kết. Hãy xây dựng nội dung ngắn gọn và sử dụng các hashtag dễ tiếp cận để kích thích sự tò mò.
Tạo content thu hút khách hàng bằng từ khóa, hashtag
Sử dụng từ khóa liên quan để tạo tiêu đề hấp dẫn, khuyến khích đối tượng mục tiêu tương tác. Đây là một trong những chiến lược viết bài quảng cáo Facebook thành công nhất mà bạn có thể áp dụng.
Tránh spam những nội dung quảng cáo không phù hợp
Lưu ý rằng dù bạn có mục tiêu bán hàng, một số khách hàng trực tuyến có thể cảm thấy mệt mỏi với quảng cáo. Họ thậm chí sử dụng các công cụ như trình chặn quảng cáo nếu cảm thấy phiền phức.
Lên kế hoạch cụ thể trước khi bắt đầu chiến dịch
Mọi chiến dịch tiếp thị thành công và nội dung Facebook hấp dẫn đều bắt đầu với một chiến lược rõ ràng.
Nếu bạn muốn kết hợp Content Marketing với quảng cáo trên Facebook, điều quan trọng là phải xây dựng một kế hoạch trước khi bắt đầu. Hãy xác định các loại nội dung phù hợp và lên danh sách các chủ đề sẽ đăng.
Lên kế hoạch content facebook chuyên nghiệp
Lập kế hoạch cho các bài viết trên Facebook và tích hợp với các kênh khác sẽ giúp nâng cao thành công của chiến dịch marketing. Đầu tiên, tạo một lịch trình, chọn khung giờ vàng để đăng bài, và lên kế hoạch cho nội dung quảng cáo. Sử dụng các công cụ đăng bài của Facebook để duy trì lịch đăng tải nhất quán.
Viết tiêu đề nổi bật và lôi cuốn
Tiêu đề là yếu tố quan trọng không chỉ trên mạng xã hội mà còn trên tất cả các kênh truyền thông như TV, radio, báo chí và quảng cáo Facebook.
Tiêu đề cuốn hút khách hàng từ McDonald’s
Một tiêu đề hấp dẫn giúp tăng lượt click từ người dùng. Hãy tìm kiếm và tối ưu hóa các từ khóa liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của bạn mà đối tượng mục tiêu yêu thích trong nội dung bán hàng trên Facebook để thu hút sự chú ý của họ.
Sử dụng lời kêu gọi hành động thông minh (smart CTAs)
Người dùng Facebook thường không nhấp vào nội dung bán hàng hoặc trang của bạn nếu không có sự khuyến khích.
Sử dụng call to action tăng tỷ lệ chuyển đổi ở cuối bài viết
Để cải thiện tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và mở rộng phạm vi tiếp cận cho chiến dịch, hãy viết nội dung hấp dẫn và sử dụng các hashtag như lời kêu gọi hành động (CTA).
Một số công cụ như SocialPilot cho phép bạn thêm CTAs vào bài quảng cáo. Bạn cũng có thể tích hợp nội dung kêu gọi hành động vào bài viết thông thường mà không tốn phí.
Tối ưu hóa nội dung cho người dùng di động
Hiện nay, người dùng thường sử dụng Facebook trên di động hơn là trên máy tính.
Vì vậy, hãy đảm bảo rằng landing page mà doanh nghiệp của bạn sản xuất ra phải được tối ưu hóa cho thiết bị di động. Nếu không, bạn sẽ mất một lượng lớn lưu lượng truy cập. Tối ưu giao diện website cho di động không chỉ là xu hướng mà là yêu cầu bắt buộc.
Tập trung xây dựng content tối ưu trải nghiệm người dùng ở giao diện di động
Những từ ngữ hạn chế khi viết content quảng cáo Facebook
Một lỗi phổ biến mà nhiều người chưa quen viết nội dung Facebook mắc phải là không chú ý đến các quy định của Facebook, dẫn đến việc bài viết bị cấm duyệt hoặc giảm tương tác.
Tránh sử dụng các hashtag và cụm từ bị cấm trong bài viết và quảng cáo, như “thuốc lá”, “mụn”, “sẹo”, “yếu sinh lý”, “giảm cân”, “rượu” và nhiều từ khác liên quan đến bộ phận nhạy cảm hay các vấn đề cá nhân.
Để đảm bảo nội dung quảng cáo không bị cấm duyệt, hãy kiểm tra và rà soát kỹ lưỡng bài viết trước khi đăng để được Facebook phê duyệt.
Viết nội dung Facebook có thể khó, nhưng nắm vững nguyên tắc cơ bản và cách viết content facebook thu hút sẽ giúp bạn tạo được những bài viết hiệu quả. Chỉ đọc mà không thực hành sẽ không có kết quả. Hãy áp dụng ngay các phương pháp vào bài đăng mới và đạt được những kết quả tuyệt vời bạn nhé! Theo dõi Business Up để không bỏ lỡ những kiến thức thú vị về Marketing!
>>> Có thể bạn quan tâm:
