1. Giới thiệu tổng quan về Google Shopping
Quảng cáo Google Shopping là một hình thức quảng cáo trực tuyến được triển khai thông qua nền tảng Google Ads kết hợp với dữ liệu sản phẩm từ Google Merchant Center. Khi người dùng tìm kiếm một sản phẩm trên Google chẳng hạn như “tủ bếp cao cấp” – kết quả hiển thị có thể xuất hiện không chỉ dưới dạng quảng cáo văn bản thông thường mà còn dưới dạng hình ảnh sản phẩm + tên sản phẩm + giá + tên cửa hàng… Đây chính là quảng cáo Shopping. Điểm nổi bật của hình thức này là:
- Người dùng ngay lập tức nhìn thấy hình ảnh sản phẩm, giá và tên cửa hàng trước khi nhấp vào, giúp nhận biết nhanh hơn và có mức độ ý định mua cao hơn.
- Quảng cáo không dựa trên việc chọn từ khóa theo kiểu quảng cáo tìm kiếm truyền thống mà sử dụng dữ liệu sản phẩm (product feed) mà doanh nghiệp cung cấp.
- Hình thức này đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp bán lẻ, thương mại điện tử – những nơi có danh mục sản phẩm phong phú, muốn hiển thị sản phẩm khi khách hàng tìm kiếm.
Với sự phát triển không ngừng của mua sắm trực tuyến và hành vi người tiêu dùng tìm kiếm sản phẩm qua Google, việc triển khai Google Shopping mang lại cơ hội tiếp cận khách hàng đang có ý định mua rất rõ ràng.
2. Ngành nghề nào phù hợp với Quảng cáo Google Shopping?
Không phải tất cả hình thức kinh doanh đều phù hợp với Quảng cáo Shopping, dưới đây là những ngành nghề phù hợp và cũng kèm theo một vài lưu ý:
- Thương mại điện tử (e-commerce): Bán hàng tiêu dùng (consumer goods) như thời trang, giày dép, phụ kiện, mỹ phẩm, đồ gia dụng, đồ điện tử…
- Bán lẻ có kho/online & offline: Nếu bạn có website bán hàng và có tồn kho hoặc có thể nhập sản phẩm nhanh, quảng cáo sản phẩm sẽ phát huy.
- Sản phẩm vật lý rõ ràng: Các sản phẩm có hình ảnh rõ, giá/các đặc tính rõ ràng – vì quảng cáo Shopping hiển thị hình ảnh và thông tin trước khi khách nhấp.
- Chi nhánh bán hàng đa dạng sản phẩm: Khi bạn có nhiều mặt hàng, nhiều biến thể (màu sắc, kích cỡ…), việc dùng quảng cáo Shopping giúp bạn quản lý và quảng bá hiệu quả mỗi dòng sản phẩm.
Nếu bạn đang bán sản phẩm vật lý, có website, có khả năng cập nhật feed sản phẩm – thì Google Shopping là lựa chọn rất phù hợp để thúc đẩy doanh số.
3. Lợi ích vượt trội từ Quảng cáo Google Shopping
Hiển thị trực quan và thu hút
Khác với quảng cáo văn bản thông thường, quảng cáo Shopping hiển thị hình ảnh + giá + tên cửa hàng ngay trên thanh tìm kiếm. Nhờ vậy, người dùng dễ nắm bắt sản phẩm và xác định mục đích rõ ràng hơn khi nhấp vào quảng cáo.
Tiếp cận đúng khách hàng có ý định mua
Do khách hàng đã tìm kiếm sản phẩm và quảng cáo hiển thị trực tiếp sản phẩm, nên mức độ ý định mua cao hơn quảng cáo văn bản đơn thuần. Theo thống kê, gần 60% các truy vấn tìm kiếm trên Google Shopping là “upper-funnel” (phần đầu phễu), nghĩa là người dùng muốn thu hẹp tìm kiếm và tìm kiếm các sản phẩm cụ thể.
Chi phí hiệu quả & tỉ lệ chuyển đổi khả thi
- CTR trung bình đạt 0,86%, cao hơn đáng kể so với quảng cáo văn bản truyền thống.
- Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn khoảng 30% so với quảng cáo text ads nhờ hiển thị hình ảnh và thông tin giá trực tiếp.
- CPC trung bình chỉ khoảng $0,66, giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí mỗi lượt nhấp, từ đó tăng mạnh ROI (Tỷ suất hoàn vốn quảng cáo).
Nhờ đó, các doanh nghiệp bán lẻ và eCommerce khi triển khai Google Shopping thường nhận thấy hiệu quả doanh số tăng nhanh, chi phí quảng cáo giảm đáng kể, và ROAS (Return on Ad Spend) cải thiện rõ rệt ngay trong giai đoạn đầu.
Theo dõi & đo lường rõ ràng
Google Shopping cho phép doanh nghiệp theo dõi hiệu suất chi tiết đến từng sản phẩm, từ đó dễ dàng xác định:
- Sản phẩm nào có hiệu suất cao nhất.
- Sản phẩm nào cần điều chỉnh giá hoặc hình ảnh.
- Chiến dịch nào có tỷ lệ chuyển đổi và lợi nhuận tốt nhất.
Với dữ liệu rõ ràng, doanh nghiệp có thể ra quyết định nhanh hơn, chính xác hơn và liên tục tối ưu hiệu quả chiến dịch để đạt kết quả kinh doanh tối đa.
4. Các định dạng quảng cáo Google Shopping
Khi nói “định dạng quảng cáo Shopping” – có thể hiểu là các cách hiển thị sản phẩm và các loại chiến dịch mà Google hỗ trợ. Dưới đây là các định dạng/campaign chủ yếu:
Định dạng & loại chiến dịch
- Standard Shopping campaign: Chiến dịch Shopping truyền thống, bạn quản lý feed, nhóm sản phẩm (product groups), đặt giá thầu (bidding) theo từng nhóm sản phẩm.
- Performance Max Campaigns (PMax): Loại chiến dịch mục tiêu “tối đa hoá hiệu suất” sử dụng toàn bộ tài sản (asset) như hình ảnh, video, feed sản phẩm; Google sử dụng học máy để phân phối quảng cáo trên nhiều kênh (Search, Shopping tab, YouTube, Display…) từ một chiến dịch.
- Local Inventory Ads: Khi bạn có cửa hàng vật lý và muốn quảng cáo sản phẩm trong kho gần kho khu vực khách hàng – Google hỗ trợ định dạng để hiển thị “cửa hàng gần bạn có hàng” (nếu cấu hình đúng).
- Product Listing Ads (PLAs): Đây là thuật ngữ cũ – tương đương với Shopping Ads – quảng cáo dựa trên feed sản phẩm, hiển thị ảnh + giá + tên cửa hàng.
Những điểm cần lưu ý
- Với Shopping Ads, bạn không đặt từ khóa như quảng cáo tìm kiếm thông thường; Google xác định hiển thị dựa vào dữ liệu sản phẩm bạn cung cấp qua Merchant Center.
- Quản lý nhóm sản phẩm (product groups) thay vì nhóm từ khóa – bạn có thể phân chia theo thương hiệu, loại sản phẩm, điều kiện,… để đặt giá thầu phù hợp.
- Khi thiết lập chiến dịch, bạn cần đảm bảo feed sản phẩm chuẩn, ảnh tốt, thông tin giá, tình trạng sản phẩm rõ ràng để được Google phê duyệt và hiển thị tốt.
5. Tại sao nên chọn Business Up để triển khai Quảng cáo Google Shopping?
Business Up không chỉ là đơn vị triển khai, mà còn là đối tác chiến lược giúp doanh nghiệp tối đa hóa hiệu suất và lợi nhuận từ kênh Google Shopping. Dưới đây là 5 lý do cốt lõi để bạn lựa chọn chúng tôi:
Đối tác chính thức của Google
Business Up tự hào là Đối tác chính thức của Google (Google Partner) – được Google công nhận về năng lực chuyên môn, hiệu quả triển khai chiến dịch và mức độ hài lòng của khách hàng. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp của bạn sẽ được hưởng lợi từ công nghệ, công cụ và hỗ trợ trực tiếp từ Google.
Chuyên môn sâu và kinh nghiệm thực chiến
Business Up sở hữu đội ngũ chuyên gia có chuyên môn sâu với kinh nghiệm triển khai hàng trăm chiến dịch Google Shopping cho các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực.Chúng tôi nắm vững cơ chế hoạt động của hệ thống quảng cáo, hiểu rõ hành vi người tiêu dùng và xu hướng mua sắm online giúp doanh nghiệp đạt hiệu quả tối đa với chi phí tối ưu.
Quản lý chiến dịch chuyên nghiệp
Business Up đồng hành cùng doanh nghiệp từ những bước đầu. Không chỉ khởi tạo chiến dịch, Từ việc thiết lập tài khoản Google Merchant Center (GMC), chuẩn hóa thông tin cửa hàng, đến tối ưu từng thuộc tính sản phẩm (tiêu đề, mô tả, hình ảnh, giá, tình trạng…). Đây là một trong những yếu tố quyết định hiệu quả quảng cáo Shopping. Doanh nghiệp sẽ nhận được thông tin cụ thể về sản phẩm nào mang lại doanh số, từ đó tập trung ngân sách đúng chỗ. Chúng luôn đặt “doanh số – lợi nhuận” của khách hàng làm trọng tâm, chứ không chỉ đạt số lượng cam kết.
Các kết quả quảng cáo luôn ở Top đầu
Báo cáo minh bạch
Cam kết minh bạch tuyệt đối trong mọi chiến dịch. Hệ thống báo cáo chi tiết của chúng tôi giúp khách hàng dễ dàng theo dõi ngân sách, lượt nhấp, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu và ROAS theo từng sản phẩm. Tất cả dữ liệu được trình bày trực quan định kỳ theo tuần, tháng, quý, giúp doanh nghiệp kiểm soát hiệu quả và ra quyết định nhanh chóng.
Tư vấn chiến lược toàn diện
Business Up không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo, mà là đối tác chiến lược giúp doanh nghiệp định hướng phát triển lâu dài. Chúng tôi hỗ trợ tận tâm đảm bảo hiệu quả quảng cáo gắn liền với hiệu quả kinh doanh.
6. Quy trình triển khai chiến dịch Google Shopping
Tại Business Up, chúng tôi hiểu rằng Google Shopping không chỉ là một hình thức quảng cáo hiển thị sản phẩm, mà là công cụ bán hàng trực tuyến mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm đến đúng khách hàng có nhu cầu mua thực tế.
Để đạt hiệu quả cao nhất, Business Up áp dụng quy trình triển khai chuyên nghiệp gồm 6 bước chuẩn hóa, đảm bảo chiến dịch được xây dựng bài bản, tối ưu chi phí và mang lại doanh thu thực tế.
Bước 1: Phân tích sản phẩm và hành vi tìm kiếm người mua
Trước khi bắt đầu, đội ngũ Business Up tiến hành:
Phân tích danh mục sản phẩm, đặc tính nổi bật và mức độ cạnh tranh trên thị trường.
Nghiên cứu từ khóa thương mại và hành vi tìm kiếm của người tiêu dùng để xác định tiềm năng hiển thị.
Đánh giá đối thủ cạnh tranh trên Google Shopping nhằm đưa ra chiến lược phù hợp.
Quy trình triển khai chiến dịch Google Shopping gồm 6 bước
Bước 2: Thiết lập và tối ưu nguồn cấp dữ liệu (Product Feed)
Google Shopping hoạt động dựa trên dữ liệu sản phẩm (feed), vì vậy Business Up sẽ:
Thu thập và chuẩn hóa thông tin sản phẩm: tên, mô tả, hình ảnh, giá, tình trạng hàng, mã SKU, thương hiệu, v.v.
Tối ưu từ khóa trong tiêu đề và mô tả sản phẩm để tăng khả năng hiển thị tự nhiên lẫn quảng cáo.
Kết nối và đồng bộ nguồn dữ liệu qua Google Merchant Center.
Bước 3: Kết nối Merchant Center với tài khoản Google Ads
Sau khi hoàn tất tối ưu dữ liệu, Business Up thực hiện:
Liên kết tài khoản Google Merchant Center với Google Ads.
Kiểm tra tình trạng sản phẩm, khắc phục lỗi hiển thị hoặc vi phạm chính sách (nếu có).
Thiết lập cấu trúc chiến dịch Google Shopping theo danh mục, thương hiệu hoặc nhóm sản phẩm chiến lược.
Bước 4: Thiết lập chiến dịch quảng cáo Google Shopping
Đây là giai đoạn trọng tâm, trong đó Business Up tiến hành:
Xác định mục tiêu chiến dịch: tăng doanh số, lưu lượng truy cập website, hoặc tối ưu chuyển đổi.
Cài đặt ngân sách, chiến lược giá thầu (CPC, Smart Bidding, ROAS mục tiêu).
Phân chia nhóm sản phẩm, điều chỉnh mức giá thầu theo hiệu suất từng danh mục.
Kết hợp Smart Shopping / Performance Max để tận dụng trí tuệ nhân tạo của Google tối ưu hiển thị đa nền tảng (Search, YouTube, Display, Gmail).
Bước 5: Theo dõi, tối ưu và điều chỉnh hiệu suất quảng cáo
Trong quá trình chiến dịch hoạt động, Business Up theo dõi liên tục và tối ưu các yếu tố:
Hiệu suất từng sản phẩm (hiển thị, click, CTR, CPA, ROAS).
Chiến lược giá thầu và ngân sách theo tỉ lệ chuyển đổi.
Hiệu quả của các kênh hiển thị (Google Search, YouTube, Gmail…).
Loại bỏ sản phẩm hiệu suất thấp và tăng ngân sách cho nhóm sản phẩm có tỷ lệ chuyển đổi cao.
Bước 6: Báo cáo chi tiết và đề xuất mở rộng chiến dịch
Business Up cam kết báo cáo minh bạch – đo lường chính xác – đánh giá rõ ràng hiệu quả.
Báo cáo định kỳ bao gồm:
Hiệu suất từng sản phẩm và danh mục.
Tỷ lệ hiển thị, lượt click, chuyển đổi, doanh thu và chi phí.
Đề xuất tối ưu, mở rộng ngân sách hoặc nâng cấp chiến dịch.
Business Up đã triển khai chiến dịch quảng cáo Google Shopping cho sản phẩm giá trị cao như Tủ bếp Thiên
Case Study: Tủ Bếp Thiên – Dẫn đầu hiển thị với từ khóa cạnh tranh trên Google Shopping
Tủ Bếp Thiên là thương hiệu chuyên thiết kế và thi công tủ bếp cao cấp, tập trung vào nhóm khách hàng trung – cao cấp tại khu vực TP.HCM. Trước khi hợp tác với Business Up, doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc hiển thị sản phẩm trên các vị trí đầu của Google, đặc biệt với các từ khóa cạnh tranh cao trong ngành nội thất.
Sau khi Business Up triển khai chiến dịch Google Shopping kết hợp tối ưu dữ liệu sản phẩm (Product Feed), thương hiệu Tủ Bếp Thiên đã đạt được kết quả nổi bật chỉ sau 4 tuần:
Hiển thị top đầu trên trang kết quả tìm kiếm Google Shopping với các từ khóa chiến lược như:
“Tủ bếp cao cấp”
“Giá tủ bếp cao cấp”
Hiển thị top đầu trang tìm kiếm với từ khoá “giá tủ bếp cao cấp”
Đừng để ngân sách quảng cáo của doanh nghiệp lãng phí vào những cú nhấp chuột không hiệu quả.
Nếu bạn đã sẵn sàng biến kênh Google Shopping thành cỗ máy tạo ra doanh số và lợi nhuận vượt trội (ROAS cao), hãy để Business Up trở thành đối tác chiến lược của bạn. Chúng tôi cam kết triển khai chiến dịch bài bản và quản lý hiệu quả.
Liên hệ ngay để nhận được tư vấn chiến lược miễn phí và bắt đầu hành trình tối đa hóa lợi nhuận của bạn. Để lại thông tin của bạn qua biểu mẫu tại đây.
Hoặc Liên hệ trực tiếp qua:
- Hotline: 028 6650 5496
- Email: contact@businessup.vn
- Fanpage: Business Up – Digital Marketing
