Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh và đa dạng như hiện nay, việc xây dựng và triển khai chiến lược marketing sản phẩm hiệu quả trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Một chiến lược tốt không chỉ giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt mà còn là yếu tố quyết định đến thành công của sản phẩm trên thị trường. Trong bài viết sau, Business Up sẽ gửi đến bạn định nghĩa, quy trình và vai trò cũng như lưu ý khi lập chiến lược marketing cho 1 sản phẩm, cùng theo dõi nhé!
Lợi ích của việc xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm mới
Chiến lược marketing không chỉ giúp doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mà còn mang lại nhiều lợi ích khác liên quan đến thương hiệu và sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Vậy những lợi ích đó cụ thể là gì?
Điểm qua các lợi ích khi thực hiện chiến lược marketing sản phẩm
Nâng cao vị thế thương hiệu
Một chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Khi sản phẩm mới được giới thiệu một cách chuyên nghiệp và ấn tượng, khách hàng sẽ có cái nhìn tích cực hơn về thương hiệu. Điều này không chỉ giúp tăng doanh số bán hàng mà còn tạo dựng lòng trung thành của khách hàng, góp phần xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và bền vững trong tương lai.
Chiến lược marketing sản phẩm tốt sẽ nâng cao hình ảnh thương hiệu
Tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng
Chiến lược marketing giúp doanh nghiệp xác định và tiếp cận chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu. Bằng cách sử dụng các kênh truyền thông phù hợp, doanh nghiệp có thể truyền tải thông điệp sản phẩm đến những người thực sự quan tâm và có nhu cầu. Yếu tố này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí marketing, đồng thời tăng hiệu quả của chiến dịch.
Tiếp theo, sản phẩm có thể tiếp cận khách hàng một cách tốt nhất
Xem thêm: Tổng quan về quy trình marketing và các bước trong quy trình
Gia tăng khả năng bán hàng
Nhờ vào các chiến lược tiếp thị và truyền thông hiệu quả, doanh nghiệp có thể tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Qua đó, chiến lược marketing sản phẩm không chỉ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn tạo cơ hội để giới thiệu sản phẩm mới đến đông đảo người tiêu dùng. Khi khách hàng đã hiểu rõ về sản phẩm và nhận thấy giá trị mà nó mang lại, khả năng mua hàng của họ sẽ tăng lên đáng kể, từ đó góp phần gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Khi đã tiếp cận được người mua, doanh số bán hàng sẽ tăng theo
Đặc biệt, việc xây dựng một chiến lược marketing thành công cho sản phẩm mới đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư thời gian, công sức và nguồn lực để nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xác định đối tượng khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên, những nỗ lực này sẽ mang lại những kết quả xứng đáng, giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
Quy trình xây dựng chiến lược marketing hiệu quả cho sản phẩm mới
Để sản phẩm nhanh chóng chiếm được lòng tin của khách hàng và đạt được thành công như mong đợi, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược bán sản phẩm mới. Quy trình này bao gồm nhiều giai đoạn, từ việc xác định đối tượng khách hàng mục tiêu đến việc theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến dịch, cụ thể bạn có thể tham khảo:
Bước 1: Xác định khách hàng mục tiêu
Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quá trình xây dựng chiến lược marketing là xác định rõ khách hàng mục tiêu. Thay vì nhắm đến một thị trường quá rộng lớn, doanh nghiệp nên tập trung vào những nhóm khách hàng cụ thể có nhu cầu và sở thích phù hợp với sản phẩm. Việc phân khúc thị trường sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm, sở thích và thói quen của khách hàng, từ đó đưa ra những thông điệp marketing hiệu quả hơn.
Xác định tệp khách hàng mà sản phẩm hướng đến
Bước 2: Phân tích đối thủ cạnh tranh
Để tạo ra sự khác biệt và cạnh tranh hiệu quả, doanh nghiệp cần tiến hành phân tích SWOT để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của mình so với đối thủ. Bên cạnh đó, việc nghiên cứu sâu về các chiến lược marketing của đối thủ sẽ giúp doanh nghiệp học hỏi những kinh nghiệm hay và tìm ra những khoảng trống trên thị trường để khai thác. Ngoài phân tích SWOT, doanh nghiệp cũng nên thực hiện phân tích PEST để đánh giá các yếu tố vĩ mô như chính trị, kinh tế, xã hội và công nghệ có thể ảnh hưởng đến chiến lược marketing.
Thực hiện các bước phân tích thông qua nhiều công cụ khác nhau
Bước 3: Đặt mục tiêu chiến lược rõ ràng
Một chiến lược marketing sản phẩm dịch vụ hiệu quả cần có những mục tiêu cụ thể, đo lường được và có thời hạn. Các mục tiêu này có thể bao gồm tăng doanh số, nâng cao nhận biết thương hiệu, mở rộng thị phần,… Việc đặt ra những mục tiêu rõ ràng sẽ giúp doanh nghiệp định hướng các hoạt động marketing và đánh giá tác động của chiến dịch một cách chính xác.
Có định hướng và mục tiêu rõ ràng
Xem thêm: Email marketing là gì? Cách tạo mẫu email marketing hiệu quả
Bước 4: Chọn kênh truyền thông phù hợp
Việc lựa chọn kênh truyền thông phù hợp là yếu tố quyết định đến sự thành công của chiến dịch marketing. Tùy thuộc vào đối tượng khách hàng mục tiêu và ngân sách, doanh nghiệp có thể lựa chọn các kênh truyền thông truyền thống như TV, báo chí, radio hoặc các kênh truyền thông số như mạng xã hội, email marketing, SEO,… Để đạt được kết quả cao nhất, doanh nghiệp nên kết hợp nhiều kênh truyền thông khác nhau.
Truyền thông là đòn bẩy cực kỳ hữu ích
Bước 5: Xây dựng ngân sách marketing
Ngân sách marketing là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quy mô và phạm vi của chiến dịch. Việc xây dựng ngân sách một cách hợp lý sẽ giúp doanh nghiệp phân bổ nguồn lực một cách tốt nhất và tránh lãng phí. Ngân sách nên được phân bổ cho các hoạt động marketing khác nhau như quảng cáo, PR, sự kiện, khuyến mãi,…
Xác định ngân sách cho hoạt động marketing
Bước 6: Thực thi chiến lược và theo dõi hiệu quả
Sau khi đã xây dựng xong chiến lược, doanh nghiệp cần tiến hành thực thi một cách nghiêm túc và theo dõi sát sao kết quả đạt được. Việc theo dõi kết quả sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá được những gì đã làm được, những gì chưa đạt được và từ đó điều chỉnh chiến lược cho phù hợp. Các chỉ số quan trọng cần theo dõi bao gồm: doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, lượt truy cập website, tương tác trên mạng xã hội,…
Đưa chiến lược đi vào hoạt động và theo dõi các chỉ số liên quan
Các chiến lược marketing sản phẩm mới
Ngoài định nghĩa và các bước triển khai chiến lược marketing sản phẩm phía trên, Business Up cũng đã tổng hợp 4 chiến lược phổ biến nhất hiện nay, bao gồm:
Chiến lược giá cạnh tranh
Chiến lược giá cạnh tranh là một trong những chiến lược được nhiều doanh nghiệp lựa chọn khi ra mắt sản phẩm mới, đặc biệt là khi muốn nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường. Bằng cách định giá sản phẩm thấp hơn so với đối thủ, doanh nghiệp có thể thu hút một lượng lớn khách hàng mới. Tuy nhiên, chiến lược này đòi hỏi doanh nghiệp phải có khả năng kiểm soát chi phí sản xuất tối ưu để đảm bảo lợi nhuận.
Một trong những ví dụ nổi bật của việc áp dụng chiến lược giá thấp thành công chính là Walmart. một trong những nhà bán lẻ lớn nhất thế giới, đã xây dựng được đế chế của mình một phần nhờ vào chiến lược giá thấp. Bằng cách tối ưu hóa chuỗi cung ứng, giảm chi phí vận hành và đàm phán với nhà cung cấp để có được mức giá tốt nhất, Walmart có thể cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng với giá cả cạnh tranh hơn so với các đối thủ.
Walmart là thương hiệu áp dụng cực kỳ thành công chiến lược giá thấp
Chiến lược giá thấp của Walmart đã giúp họ thu hút một lượng lớn khách hàng, đặc biệt là những người có thu nhập trung bình và thấp. Bên cạnh đó, việc duy trì mức giá thấp cũng giúp Walmart duy trì vị thế cạnh tranh và ngăn chặn sự xâm nhập của các đối thủ mới.
Xem thêm: Các hình thức quảng cáo phổ biến nhất hiện nay
Chiến lược tập trung vào giá trị sản phẩm
Thay vì chỉ cạnh tranh về giá, doanh nghiệp có thể tập trung vào việc tạo ra giá trị cốt lõi và nổi bật của sản phẩm. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp sẽ làm cho sản phẩm trở nên đặc biệt hơn so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường. Ví dụ, doanh nghiệp có thể tập trung vào thiết kế sản phẩm độc đáo, chất lượng cao, dịch vụ khách hàng tốt, hoặc các tính năng bổ sung đi kèm với sản phẩm chính.
Điển hình cho việc sử dụng chiến lược này một cách thuần thục chính là Apple – Tập đoàn công nghệ nổi tiếng bậc nhất hiện nay. Thay vì chỉ cạnh tranh về giá, Apple luôn hướng đến việc tạo ra những sản phẩm có thiết kế đẹp mắt, trải nghiệm người dùng mượt mà và hệ sinh thái sản phẩm liền mạch (iPhone, iPod, iMac,…) có thể hoạt động song song và kết nối lẫn nhau.
Apple chọn chiến lược tập trung vào giá trị sản phẩm để đi đường dài
Xây dựng các chương trình khuyến mãi
Các chương trình khuyến mãi là một công cụ marketing lý tưởng để thu hút khách hàng và kích thích mua hàng. Chiến lược này cho phép doanh nghiệp vừa cạnh tranh về giá thành và dịch vụ với các đối thủ cùng phân khúc, ngành nghề,… Mà vẫn không cần giảm giá tiền của sản phẩm bằng cách tăng các sản phẩm, dịch vụ đi kèm. Các chương trình khuyến mãi phổ biến như giảm giá, mua một tặng một, quà tặng, tích điểm,… sẽ giúp doanh nghiệp tăng doanh số và tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Chương trình “Mua một tặng một” của Starbucks là một ví dụ điển hình về cách một doanh nghiệp lớn sử dụng khuyến mãi để đạt được nhiều mục tiêu khác nhau, từ việc tăng doanh số đến xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
Starbucks kích cầu bằng chiến lược khuyến mãi sản phẩm
Chiến lược phân phối sản phẩm mới ra mắt
Chiến lược phân phối quyết định đến việc sản phẩm của bạn sẽ đến được tay người tiêu dùng như thế nào. Doanh nghiệp cần lựa chọn các kênh phân phối phù hợp để đảm bảo sản phẩm tiếp cận được đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, vì nếu sản phẩm dịch vụ của bạn tốt mà không có khách hàng thì điều đó sẽ trở nên vô nghĩa trong kinh doanh. Các kênh phân phối phổ biến bao gồm: cửa hàng truyền thống, siêu thị, cửa hàng trực tuyến, đại lý hoặc các cửa hàng trưng bày, sự kiện ra mắt,… Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể kết hợp nhiều kênh phân phối khác nhau để tăng khả năng tiếp cận khách hàng.
Đơn cử, Nike chính là một trong những thương hiệu kết hợp nhiều kênh phân phối để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Họ sở hữu chuỗi cửa hàng Nike Store, nơi khách hàng có thể trải nghiệm sản phẩm trực tiếp và nhận được tư vấn từ nhân viên bán hàng. Bên cạnh đó, Nike còn phân phối sản phẩm qua các đại lý, cửa hàng thể thao và bán hàng trực tuyến thông qua website chính thức và các nền tảng thương mại điện tử.
Nike mở rộng mạng lưới phân phối để bán hàng hiệu quả hơn
Nội dung trên cũng đã khép lại bài viết định nghĩa và tổng hợp thông tin về chiến lược marketing sản phẩm mà mỗi doanh nghiệp đều nên nằm lòng. Hy vọng những chia sẻ trên của Business Up phần nào giúp ích cho bạn trong quá trình tiếp cận khách hàng và bán các sản phẩm chất lượng. Đừng quên theo dõi Business Up để bỏ túi thêm nhiều kiến thức hữu ích về marketing và quản trị nói chung nhé!
>>> Có thể bạn quan tâm
